岗位职责怎么写

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　　岗位职责怎么写

　　一、物料到仓库后，依据生产单或订购单对物料进行开箱检查(其中成品衣服要确认是否有质检、调配部各相关人员的签名，并查验送货单，依据生产通知单检查同款颜色、码数是否齐全)如经查验合格，则填写“入库单”对质量、规格、数量不符合要求的物料应办理退货手续并填写“退货单”。填写的“入库单”或“退货单”应及时报送主管(当日)。

　　二、对所确认的物料入库数量，即进行具体的物料配置，保管场所的安排，最后通过录单员在电脑数据库里记入本次物料的数量、规格。

　　三、新进货品(指成衣)的标签、吊卡要依据生产通知单，核对清楚!查验所挂吊卡上的标签内容(成份、价格、条形码)是否与货品相符!吊卡位置是否正确、牢固。

　　四、经常查验货品吊卡是否有脱落，以及标签污渍。及时进行补打标签。(严禁标签污渍或者根本无吊卡的货品出现在仓库。)

　　五、对库存品要做好：防湿、防霉、防蛀、防尘、防火、防盗工作。

　　六、物料的存放保管应利于出库，便于提高出库效率。具体应注意下列各点：

　　1、同类货品应集中存放于同一场所。

　　2、同类货品存放时，要按产品序列号由大到小或由小到大的顺序。

　　3、移动货架时要使用专用工具，严禁生拉硬扯，以免造成倒塌，损坏货品。

　　4、不同的货品，分配相应的货通或货架，严禁货品拖在地上(如长的连衣裙、褛挂在矮的货通上面就会造成拖地现象)。

　　5、放置在货架上的货品，同款不同色码的分放不同的层别，放置在货通上面时，同款不同色码的货品要反方向衣架挂放。

　　七、依据经销售统计部，市场服务部(须有相关人员的签名)核验的配货传真(即各卖店、加盟店的补货表)，进行货品配置。在货品配置过程中应注意以下各点：

　　1、所配货品是否完全符合补货表上的配货要求，包括成衣的款式、颜色、尺码、数量及辅、配料的规格和数量。

　　2、仔细、认真查验出仓货品是否有吊卡及吊卡是否与实物相符，切实保证出仓货品与吊卡一致，杜绝无吊卡的货品出仓。

　　3、及时登记所要求填写的项目，(包括：配货数量、所需时间、货运方式、复核装箱)即“仓库出货情况一览表”登记时要注意填写准确无误。

　　4、配货人、采集数据人、复核人不能同为一人。

　　5、装箱时，仔细核对出货单上的数量、规格是否与实物相符。如不符或有任何疑问都要及时知会相关人员或主管。

　　6、对货品的包装要严格按照客户要求，及有关规定。如：货运方式为空运、中铁快运的货品要拆除衣架，折叠整齐，入透明胶袋。收货单位、地址、电话、收件人及包装的件数要书写清楚。

　　7、数据采集人及时将采集器交付录单员，以便及时、准确地将本次出库数据记入电脑数据库。

　　8、要注明采集器的数据为哪一分店的数据，以避免开错单据。

　　八、清点退货时，一定要核对货品的数量、规格、(liuxue86.com)质量。对数量、规格与退货单不相符合的、质量有问题的货品要认定责任归属、且及时通知相关人员。并另类存放。出具责任认定书，上交主管。

　　九、收取退货时，要仔细检查：外包装是否完好，如有疑问，要立即当场清点，核对数量，看是否与单据相符。如有异常，要求相关人员出具盖有公章的证明。以备交涉。

　　十、发货时，要按照要求，根据相关规定，购买保险。

　　十一、经常整理货架中的存货，使之整齐，清洁。保证存货的质量。并按库存点检，要求经常核对物品，确认库存数量。保证账物相符。

　　十二、对次品、待处理品单独存放，并设醒目标志。周期性将次品、待处理品情况汇报主管，以便能及时移出仓库，为新进货品提供空间，节约资金，优化物流。

　　十三、每月的十五及三十日，分货架、区域巡回对库存物品进行盘存。确保在若干盘点周期后，使全部存货都得到一次清查与核对。

　　十四、努力学习专业知识、提高专业水平。

　　十五、经常向主管提出改进工作的意见和建议。

　　十六、服从工作安排，完成主管交待的其他工作和任务。

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　　编    号：XS01 

　　岗位名称：销售总监 

　　所在部门：销售部 

　　工作关系：

　　1.        上级：总经理 

　　2.        下级：大区销售经理 

　　3.        内部联系：销售部、采购部、储运部、财务部 

　　4.        外部联系：全国区域客户 、上游供应商

　　工作任务：

　　负责全国市场的整体规划、全国市场的拓展、销售和信息收集工作，销售部人员管理与考核，协助总经理做好发展规划及新产品引进相关工作。

　　工作职责：

　　1.        全国市场的规划、市场拓展和销售工作；

　　2.        做好信息收集及客户关系管理工作；

　　3.        应收账款的收缴；

　　4.        销售部员工的管理、考核；

　　5.协助总经理做好新产品引进工作；

　　6.协助总经理做好公司发展规划工作；

　　7.   完成领导交办的其他工作。

　　考核内容（初定）：

　　1.        全国市场拓展情况。

　　2.        销售部整体销售考核指标的达成情况。

　　3.        信息收集反馈及客户关系管理的及时性和有效性。

　　4.        应收账款按时到账情况。       

　　5.        销售部员工的考核指标达成情况。

　　6.   上级领导综合评价。

　　聘用条件：

　　1.        知识技能：具备良好的沟通和公关能力，有市场营销专业知识。

　　2.        工作经历：从事市场营销或公关工作二/三年以上。

　　3.        所需学历：本科/大专。

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　　前台收银岗位职责

　　1.服从前台主管的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

　　2.总台收银员是酒店整体服务质量好坏的集中体现，要求做到，心理素质好，有较高的自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然得体，大方，面部始终带有微笑，语言要使用普通话，衣着要整洁、整齐，不许染发，不留奇形怪发，不染指甲，佩带与工作无关的佩物，不许吃带有异味的食品。

　　3.以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。

　　4.当班人员小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　5.有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报，自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负，并承担经济责任根据标准处罚

　　6、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

　　7.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

　　8.不许自作主张少收客人的现金，工作中光明磊落，出现挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

　　9.配合好接待员的工作服务，主动向顾客打招呼，客人来结账，首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的)，如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房OK。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，解释客人对帐单的一切疑问，准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据。找给客人零钱，唱收唱付唱找。注：总台收银员在客人离店结账时，应立即与客房楼层防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。

　　10.接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作;

　　11.每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符，在每班结束后，将当班收到的款项打印出收银员每班收入表;

　　12.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，做好备用金及未完成事宜的交接，前帐不清后账不接,认真做好每班的交接，

　　13.由于责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况，除承担经济损失外，还要承担经济责任处罚10元。

　　14.严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，长短款如实需向管理人员汇报，做到款帐相符;

　　15.把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作。

　　16.周转备用金必须每班核对，不得以白条抵库，每天的营业收入现金未经财务经理批准不得私自挪用备用金，不得将营业收入现金和备用金，以任何借口借给任何部门和个人。

　　17.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

　　18.工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜;有人顶替方可离开。

　　19.上班时间不得携带私人款项上岗操作;工装口袋内不得存放私人现金，否则以作弊论处。还要承担经济责任处罚10元

　　20.熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入;

　　21.在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂帐者，必须依据充足方可;

　　22.熟记酒店各部门员工姓名及内线电话号码，在工作中与服务员、接待员等公司员工保持良好合作关系;

　　23.熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作;工作中电脑常出现的简单故障有一定的检修能力。

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