xx矿有关切实加强信访稳定工作安排意见

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　　xx矿有关切实加强信访稳定工作安排意见

　　今年是全面贯彻党的十六届四中全会精神的重要一年，也是实现我矿二次创业的重要一年，做好今年的信访稳定工作意义重大。为了切实加强信访稳定工作，维护矿区稳定，现将今年信访稳定工作安排如下：

　　一、指导思想

　　以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，紧紧围绕矿党政中心工作，坚持从服务经济建设的大局出发，以维护矿区稳定为目的，以优化工作环境为重点，拓宽信访稳定工作渠道，创新工作方法，进一步加强信访稳定工作，加大信息调研力度、案件查办督办力度、基层工作力度，积极化解各类矛盾，为企业安全、稳定、发展创造良好的环境。

　　二、主要工作措施

　　(一)认清矿情，提高认识，加强领导，进一步增强做好信访稳定工作的责任感和紧迫感

　　信访工作是我们发扬民主，体察民情，集中民智，接受群众监督，密切党群、干群关系的桥梁和纽带。认真做好信访稳定工作，是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现，是维护我矿安全、发展、稳定大局的迫切要求。

　　随着我矿资源的日益枯竭，如何在现有基础上稳定职工收入，保证企业健康发展，维护矿区稳定，是摆在信访稳定工作面前的一个严峻课题。在这种情况下，我矿将适时采取一些有效措施，做一些大量工作，如拉长产业链条、进行人力资源整合、完善分配制度等工作，这就需要我们每一位职工提高认识，增强危机感，站在企业发展的高度，理顺情绪，统一思想，服务大局，全员参与，出谋划策，解决和消化自身内部矛盾，积极支持并投入到我矿改革发展的全过程。随着我矿各项改革的推进和深入，新情况、新矛盾、新问题开始增多，新的上访件开始出现，信访稳定工作显得更为重要和紧迫。信访工作搞不好，就会影响稳定，没有稳定的环境，我们就无法集中精力抓发展，发展受到影响，就会进一步制约各种矛盾、问题的解决，对全局工作将造成更为严重的后果。因此，各支部、各单位、各科室要站在讲政治、讲大局、讲稳定、讲发展的高度，充分认识做好信访稳定工作的重要性和必要性，各级干部特别是领导干部，要牢固树立群众观念，转变工作作风，带着感情干工作，把认真接访和主动下访结合起来，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，把问题解决在基层，认真化解矛盾，解决问题，明确分工，落实责任，形成合力，营造齐抓共管的工作局面，为我矿的二次创业顺利开展创造条件，提供保障。

　　二、建章立制，强化责任，推进信访稳定工作制度化、规范化

　　信访稳定工作的制度化、规范化是做好信访稳定工作的有力保障。稳定工作一定要坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行“分级负责，归口办理”，把责任落实到部门，落实到单位，落实到人，决不允许推诿扯皮，绕着问题走，把应该本单位解决的问题推给上级。要认真落实《信访稳定工作条例》，按照管理权限和职能分工，认真做好信访稳定工作。对应当解决的，必须限期解决，一时不能解决的，要耐心细致地做好思想疏导工作，拿出解决问题的方案和时间表，绝不能敷衍塞责或久拖不决。要健全信访稳定网络机构，加强信访稳定队伍建设，加强信访稳定干部培训，结合我矿实际，有步骤、有计划的对信访稳定工作者进行深入培训学习，以提高信访稳定干部理论水平和业务水平，增强信访稳定干部的政治敏锐性，正确处理好复杂的来信来访，把矛盾化解在基层，从而减少重复上访和越级上访，提高信访稳定稳定工作质量，确保矿区稳定。

　　当前，要着力进一步完善和落实三项制度：一是进一步完善和落实领导包案处理信访稳定要案责任制。对一些重大的信访稳定案件，要实行领导包案责任制，具体负责包案的干部直接参与调查、处理、落实、思想疏导等工作，一包到底。同时要积极与信访稳定部门及有关部门加强联系，一起研究怎么解决问题，要按规定时间把问题解决好;

　　二是建立信访稳定工作量化考评制度。按照集团公司信访稳定责任追究的有关规定，严格落实责任，建立长效机制，兑现奖罚，确保政令畅通;

　　三是建立信访稳定工作领导责任追究制度。在认真落实信访稳定工作“谁主管、谁负责”的基础上，明确任务，责任到单位、责任到个人，形成一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的工作格局，要把信访稳定工作责任追究制度作为督促各支部、各单位、各科室做好信访稳定工作的保证。

　　信访稳定部门要进一步规范信访稳定件签批程序，对所有信访稳定件实行逐级把关，逐级签批办理。各支部、各单位、各科室要充分发挥职能作用，看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事，主动解决好本单位、本部门的信访稳定问题。要努力提高信访稳定件的办结率和办理质量，切实降低重复信访稳定率。对上级批办的信访稳定件要做到事事有交代，件件有结果，并在规定时限内书面报告办理情况，确保及时、准确、有效地妥善处理集体上访、越级上访等上访问题。各支部、各单位党政“一把手”是信访稳定稳定工作的第一责任人，必须按照职责分工，切实负起责任，对工作得力、成绩显著的，要记录在案，作为考察干部的重要依据;

　　对因工作不力或隐瞒情况，酿成重大治安问题或群体性事件，造成严重后果的，要坚决行使一票否决权，并对有关领导追究责任，严肃处理。

　　三、加强学习，与时俱进，突出重点，全面做好信访稳定工作

　　全矿干部特别是抓稳定工作的干部，要切实加强自身学习，努力增强业务技能，讲原则、讲感情，提高政策、法律水平，提高工作效率，围绕信访稳定工作考核目标，加强调研，及时排查化解信访稳定和治安事件，控源治本，未雨绸缪，力争把问题解决在基层，解决在萌芽状态。

　　抓平时，平时抓。减少职工上访，要着重于抓平时、认真做好信访稳定工作，做到防患于未然。要始终坚持以预防为主的原则，把工作做在前头，把矛盾化解在初始阶段和萌芽状态，并在平时加强业务学习，扩大知识面，掌握和了解有关政策，做到有问有答，讲原则，避免政策不明、知识不全等而导致各类问题的发生，防止矛盾扩大化。要切实转变工作作风，加强调查研究，落实稳定工作调研制度，制定调研计划，经常深入到基层开展信访稳定调研活动，变被动接访为主动下访。深入基层开展信访稳定调研工作，要针对性职工反映的热点、难点问题和基层信访稳定工作中存在的问题，重点排查隐患，切实帮助基层就地化解一些矛盾，努力将问题处理在事发之前。对暂时很难解决的倾向性、苗头性问题，要通过认真综合分析，发现问题，找出对策，为领导决策提供科学依据。

　　抓基层，堵源头。各级领导干部要切实转变作风，做到关口下移，重心下移，责任下移，问题应该在本战线、本单位解决的，就在内部解决，决不能把矛盾上交，把困难往外推。今后哪一级发生职工集体上访事件事先不报告，又不及时妥善处理，造成恶劣影响的，就追究哪一级干部及有关人员的责任。只要上下沟通好、协调好，很多问题都会得到合理解决，上访职工就会越来越少，越级上访也就会更少。职工信访稳定问题，宜疏不宜堵，靠压是压不住的，关键是解决他们的实际困难和问题，我们要把好事办实，实事办好，多做一些得人心、暖人心、稳人心的工作。

　　四、牢固树立群众观念，尽心竭力为职工办实事、办好事

　　加快企业发展需要一个稳定的环境，做好信访稳定工作是维护矿区稳定和加快企业发展的迫切需要。我矿当前正处于二次创业发展关键的时期，由于各项改革的进一步深入，所暴露出来的深层次问题将会越来越多，信访稳定稳定工作也必将面临着许多新情况、新问题，如果我们不能及早警觉，采取措施，这些现象得不到及时有效地解决，势必会成为影响我矿稳定和发展的“拦路虎”。稳定压倒一切，因此，只有信访稳定工作做好了，矿区稳定了，我们才能安下心来全心全意谋发展。职工有意见、有问题、有困难、有要求，必然要向我们反映，这是职工家属对我们的信任和寄予希望的表现。我们通过信访稳定工作解决职工的困难和问题，是切实为职工谋利益的重要体现，是践行“三个代表”重要思想的具体表现。各支部、各单位、各科室一定要把信访稳定工作当作一项民心工程来抓，始终把职工家属的呼声作为第一信号，把职工家属的愿望作为第一追求，把他们的要求作为第一标准，千方百计做好信访稳定工作，努力为职工排忧解难，谋利造福。各级领导干部要认真实践“三个代表”重要思想，切实增强群众观念，以高度的政治责任感和对职工深厚的感情，对本战线、本单位内部矛盾的情况开展深入地调查研究，对职工反映的突出问题，要认真对待，及时答复，妥善解决。

　　各级领导干部一定要转变作风，从我做起，从现在做起，以强烈的责任心和事业心，带着浓厚的群众感情做好信访稳定工作。要充分相信依靠职工，多从职工的切身利益考虑，多从自身工作中找原因，多为职工办好事、办实事。特别是要把特困职工家属生活保障作为目前确保矿区稳定的基础工作来抓，扎扎实实地为职工解决实际困难和问题，使职工家属真正感到矿两委的温暖，体会到大家庭的温暖。矿有关部门要深入开展种“送温暖”活动，深入生活困难职工，走家串户，问寒问暖，千方百计抓好我矿部分生活困难职工家属的生活保障工作。

　　五、加强法制教育，增强职工法律意识，优化矿区环境

　　信访稳定稳定工作作为一项重要工作，实现法治化既是形势发展的要求，也是依法治企的需要。推行依法信访稳定，加快信访稳定法治化进程，是信访稳定工作发展的方向，是解决新形势下信访稳定问题的有效途径。从目前的情况看，关于信访稳定工作的相关法律、法规，在职工中学习的深度和广度还不够，一些职工的法纪观念仍然较为淡薄，有法不依现象还会时常发生。因此，加强法制教育，严格依法管理，有必要把信访稳定活动纳入法制化轨道。

　　各支部、各单位以及有关科室要加大对职工的法制教育力度，加大对职工特别是信访稳定工作人员的思想政治、纪律作风、法律知识等专题教育力度，不断提高他们的政治素质和业务能力。教育科要进一步加强法制培训教育，拓宽教育内容，通过开办专业培训，为信访稳定工作培养专业人才，随时适应新情况，随时应对新问题，随时解决信访稳定工作中的涉法问题。通过加强法制建设，积极向职工进行信访稳定法制知识的灌输，用法律法规引导职工上访言行，切实增强职工法制意识，使其知法、守法、用法，明白自己在信访稳定活动中应遵守的规矩，增强依法信访稳定意识，促进我矿信访稳定工作的法制化进程，真正把信访稳定问题解决在内部，化解在萌芽状态。

　　xx矿有关切实加强信访稳定工作安排意见

　　为进一步提高信访工作质量，建立健全信访工作各项制度和工作机制，更好地维护矿区稳定，努力营造安定和谐的企业发展环境，现就进一步加强和改进信访工作提出如下意见。

　　一、提高对新时期信访工作重要性的认识

　　信访工作直接联系职工群众，是体察民情、了解民意的重要渠道，是为民办事、维护职工群众利益的重要途径，是接受职工监督、密切联系职工群众的重要桥梁，也是化解矛盾、维护矿区稳定的基础性工作。近年来，集团公司党委、集团公司从全局和战略的高度，对信访工作做出了一系列重要安排部署，各单位、各部门认真贯彻落实上级精神，积极畅通信访渠道，依法规范信访秩序，妥善处理信访突出问题，切实解决职工合理诉求，取得了较为明显的成效，矿区上下和谐稳定。

　　同时，要清醒认识到，随着集团公司发展方式的转变、产业规划的深入实施、改革调整的加快推进，在加强内部管理、规范劳动用工、优化资源配置以及利益分配等方面不可避免的引发一些矛盾和问题，加之一些单位和部门的工作不到位，一些干部的作风不扎实，一些职工群众的法制观念比较淡薄，信访工作任务仍很繁重。各单位、各部门要从贯彻落实科学发展观的高度，深刻认识做好信访工作的长期性、艰巨性和复杂性，进一步增强责任感和使命感，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，自觉地把稳定放在与安全生产、经济效益同等重要的位置，准确分析企业发展的阶段性特征，正确把握新时期信访工作的基本规律，切实抓紧抓好信访工作，促进矿区和谐稳定。

　　二、完善工作体制，加强对信访工作的领导

　　(一)完善信访工作领导体系。进一步建立健全信访工作领导小组，加强对信访工作的领导。各单位党政主要领导是信访工作第一责任人，对本单位信访工作负总责，对重要信访事项要亲自过问、处理、督办;分管信访工作的领导是直接责任人，抓各项具体工作的落实;领导班子其他成员是分管范围内信访工作的责任人，一岗双责，形成一级抓一级、一级对一级负责的信访工作领导体系。同时，要健全会议定期研究信访工作制度。集团公司信访工作领导小组每季度召开一次联席会议，听取信访工作汇报、研究部署信访工作;基层单位每月召开一次会议，分析信访形势，研判信访信息，布置、检查、督导各项信访工作的落实。

　　(二)健全领导信访接待日制度。集团公司领导实行信访接待日约访接待制度，解决全局性、突出性的热点、难点问题。基层各单位实行领导班子成员每周接访制，其中主要领导每月至少接访一次;提倡每月至少一名领导进工人村接访一次，并在事前向职工群众公示。要切实提高领导干部信访接待效果，每位参加接访的领导干部既要负责接访，又要负责问题的处理，需要和其他领导沟通、协调的，也由接访领导负责，一抓到底。对领导接访后交办的事项，有关部门应认真办理，妥善解决，及时反馈。要制定领导信访接待日制度考核细则，加大对领导干部信访接待日制度实施情况的督查力度，并在一定范围内进行通报。

　　(三)严格信访工作责任追究制。坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”、“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”原则，对因工作失误、不负责任、互相推诿、违规违纪、态度简单粗暴或将矛盾上交等原因造成职工越级上访的，集团公司纪检监察和组织人事部门要按照规定追究有关领导和直接责任人的责任。继续把信访工作纳入党委工作目标管理考核，对未按要求认真履职的，取消各类先进评选资格。同时，严格把信访工作责任目标考核与领导人员薪酬挂钩，年度考核不合格的，暂扣当年薪酬的5%，次年考核合格后补发，若仍不合格，则两年薪酬的5%均予以扣发。

　　三、采取有效措施，从源头上消除信访隐患

　　(一)进一步规范各项制度的制定。各单位、各部门要把实现好、维护好、发展好广大职工群众的根本利益作为开展工作、加强管理的出发点和落脚点，统筹兼顾各方面利益。坚持科学、民主、依法决策，在制定制度、出台政策时，要认真调查研究，充分听取各方意见，重视信访部门的建议，保证制度的科学性、严谨性，防止引发信访问题。

　　(二)进一步深化政务和党务公开。实行政务、党务公开是从源头上预防和消除信访问题的有效措施，要按照相关制度的要求，充分利用内部网站、橱窗等平台将涉及职工利益的事项及时、有效地进行公开，并设立举报电话，主动接受职工群众的监督，保证事务在阳光下操作，权力在阳光下运行，最大限度地消除矛盾和问题。

　　(三)进一步畅通和拓宽信访渠道。继续以宣传贯彻国务院《信访条例》和《安徽省信访条例》、《安徽省关于进一步加强和改进新时期信访工作的意见》为重点，狠抓各项法规的落实，积极引导群众依法、有序、逐级、文明信访。同时，通过专线电话、信箱、电子邮件和网站等载体，进一步畅通“民声通道”，并积极推行法律咨询服务，组织企业法律顾问参与信访接待工作，为上访职工提供法律咨询和服务。

　　(四)进一步转变干部工作作风。领导干部要多深入基层，变职工上访为干部下访，认真倾听职工群众的诉求，帮助职工群众解决生产生活中遇到的困难。要实行信访首问负责制，承办职工信访反映问题的单位，在首次受理职工信访时，就必须及时调查处理，提高初信初访一次性结案率。各级信访机构对职工反映的问题要登记建档，明确责任部门和责任人，限期解决。

　　四、依法按政策办事，着力解决信访突出问题

　　(一)认真对待职工群众诉求。对职工群众尤其是信访老户反映的问题，要及时答复，做到“件件有着落、事事有回音”。对政策法规有明确规定的，要依法按政策抓紧解决;对职工群众要求合理、但政策法规没有明确规定或规定不够完善的，要抓紧分析研究，及时向集团公司汇报，同时做好职工群众的思想工作;对职工群众提出的不合理要求，要进行说服教育、积极疏导，切实理顺职工群众情绪，防止问题积累和矛盾激化，造成重复访和越级访，对坚持无理要求，违反法律法规的，要及时采取有效措施依法处理。

　　(二)努力解决信访突出问题。对于上级转来的批示件和交办件，要及时落实责任，抓紧办理，办理情况由单位主要领导签字后按期上报。集团公司信访办对掌握的重点案件要及时梳理，按案件的性质报送相关领导和部门，并跟踪案件的办理进程。严把查办质量关，重要信访案件查处报告内容不清的，处理结果避重就轻、敷衍了事或处理意见不明确的，要责成承办单位重新办理。对重大信访问题，集团公司信访办可直接请有关单位、部门的分管领导或主要领导研究处理意见。

　　五、建立健全信访工作长效机制

　　(一)建立健全信访隐患排查化解机制。把信访工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。要坚持日常排查与重点排查相结合，尤其要重点排查职工群众反映强烈的热点、难点问题，摸清底数，防止小矛盾演变为大矛盾、个体性矛盾演变为群体性矛盾、利益性矛盾演变为政治性矛盾，切实把矛盾化解在萌芽状态。各单位、各部门每月要进行一次信访隐患系统排查，排查结果定期上报集团公司信访办。重大隐患和涉及全局性的问题必须立即上报，并向集团公司领导汇报。

　　(二)建立健全重大事项稳定风险评估机制。对涉及到较大范围职工群众利益的重大决策、政策的制定或修改、改革举措及规划、建设项目的实施等重大事项，信访部门要认真履行职责，切实参与稳定风险评估，提出意见和建议。充分利用评估成果，积极配合维稳机构和有关单位、部门共同做好重大事项稳定风险的化解工作，防止引发大规模集体上访事件。

　　(三)建立健全信访信息汇集分析机制。积极围绕企业中心工作，围绕职工关心的热点问题，及时搜集反馈职工群众的意见想法和思想动态，为领导决策提供综合性、预警性、前瞻性的信息服务。各单位要坚持每月向集团公司报送信访信息，对职工来信来访反映的重大情况和异常突发事件，信访工作人员要及时向本单位、本部门有关领导和上一级信访部门报告，并续报处理情况和结果，不得迟报、漏报和瞒报。

　　(四)建立健全职工越级上访处置机制。对可能发生的进京、去省上访和来集团公司的集体访，要逐一分解到有关单位、部门，成立专门工作小组落实责任。单位主要领导亲自挂帅，加强说服教育，掌握工作主动。对已经发生的进京上访和规模较大的去省、来集团公司集体访，有关单位和部门接通知后，要在规定的时限内派负责同志到现场做好接访劝返工作。要做好重点时期的信访工作，杜绝重大节庆、重要政治活动和敏感时期职工家属进京、去省上访特别是集体上访。对各单位进京、去省和来集团公司上访情况，集团公司信访办将逐月进行通报。

　　六、加强信访队伍建设

　　(一)配齐配强信访工作力量。各单位应设专职信访办主任，由办公室主任兼任的，需配备至少一名专兼职信访员负责日常工作。要进一步健全、完善矿(厂、处)、科区和班组三级信访网络，各单位要对网络进行一次刷新，人员名单重新明确后报集团公司信访办备案。要切实解决好信访干部的政治、生活待遇，落实信访岗位津贴，调动信访干部的积极性。组织人事部门要采取有力措施，加强信访干部培养、使用和交流的力度，不断增强信访队伍活力。

　　(二)加大信访工作支持力度。各单位要高度重视和关心信访部门工作，树立信访部门综合管理和协调处理重要信访问题的权威。各级信访部门代表同级领导班子处理群众来信来访，对群众反映的信访问题有立案、交办、查办、协调、督查、通报以及建议责任追究等职责与权力，并对信访工作实行目标管理。

　　(三)切实改善信访工作条件。各单位要确保信访工作有效开展所需的业务经费。要切实加强信访接待场所建设，积极创建文明信访接待室，为职工上访创造良好的环境。要加快信访工作信息化建设，提高信访部门的办公自动化水平，通过联网和信息共享，提升信访工作质量和效率。

　　七、加强机关信访工作

　　机关信访工作以部门处理为重点，公司信访办负责协调。机关各部门要明确分管信访工作的领导，指定专、兼职信访工作人员，切实加强本系统信访工作。要建立部门领导信访接待制度，阅批重要群众来信。信访量较大且具备条件的，可在方便职工出入的地方设立信访接待室，按照“分级负责、归口办理”的原则，认真受理和及时处理涉及本部门的信访问题。部门之间要各司其职、各负其责，协调配合，认真、及时、妥善解决各类问题，杜绝一些信访事项“无口可归”或“多口难归”。集团公司信访办定期对各部门开展信访工作的情况进行检查，并通报结果。

　　xx矿有关切实加强信访稳定工作安排意见

　　**大队现有在册职工**人，其中包括*名协议解除劳动关系人员。

　　一、信访稳定总体情况

　　经排查,我大队所辖协议解除劳动合同人员没有发现不稳定情况。在在职职工方面，虽然受持续的低油价和专业化改革影响，我们职工都感受到了很大的改革发展压力，薪酬收入也受到了一些影响，但由于当前还没有出现影响职工岗位、生活底线的情况出现，所以在职职工群体中没有发现可能造成涉及不稳定的矛盾苗头。

　　在近几年的工作中，我们针对面临的工作人群，主要采取的“治未病”的方式开展工作。首先是做好宣传教育工作，每一期的形势任务教育材料，每一次涉及职工群体利益的重大事项，均对职工进行宣讲，并要求职工认真听取，理解精神，明白大局，了解利害，防止出现误读和理解偏差，做好大面上的基础工作。其次是工作严谨，对不能解读或没有了解的政策不随意解释，防止造成失误。其三是坚持原则，对合理合法的诉求认真对待，对过分的诉求或违反政策的问题，坚决抵制。其四是努力做好服务工作，每一项牵扯各个群体利益的工作，都做细、做透，真心实意的为群众所想，细致周到的为群众办事。通过以上的举措，建设透明的工作、牢固的信誉、公平公正的环境，营造和谐团结的氛围。

　　将非在职群体纳入稳定工作的重要工作内容，在矛盾隐患比较集中时我们及时开展工作，讲政策，并以换位思考的方式，站在非在职群体的角度思考沟通的角度，努力进行沟通，尽力做通思想工作，我们以支部为单位，认真的做好服务工作，只要找到单位都尽力的为其解决问题，每逢重大节日都进行拜访，融洽了单位与个人的关系，使他们对单位有信任心理，在工作中也容易配合沟通。确保了大队非在职群体的稳定，多年来我大队没有一例非在职人员参与集体事件的现象。

　　二、主要做法

　　(一)完善组织领导

　　为加强对特殊敏感时期维护稳定工作的领导，切实落实领导责任，切实做好困难时期维护稳定工作组织、指挥、协调。各基层队也相应成立了维护稳定工作小组，各队主要负责人签订《信访稳定承诺书》，明确了责任。并及时传达贯彻了油田和采油厂相关会议和通知精神。

　　(二)深入排查矛盾纠纷

　　大队以党支部为单位，根据日常掌握情况，采取内部排查的方式对所属在职职工以当前面临的严峻形势和油田深化改革为重点，进行了一次全面排查，摸排工作做到全面、细致、不留死角，没有排查出相关不放心人员，但也制定了应急措施和预案，把责任落实到人头，确保不出问题。

　　(三)加强沟通交流

　　大队党委始终把维护稳定工作当成头等大事来抓，不断强化预警网络，及时掌握了解特殊群体思想状况，加强对重点人员的思想教育和访谈，安排专人进行定期走访，及时宣讲政策，化解分歧和误解，统一思想认识，确保不受到谣言蛊惑和负面信息的误导。通过及时解决处理反映的实际问题，使不稳定因素形不成气候。

　　三、下一步主要措施

　　1、落实矛盾问题化解。要结合排查出的矛盾问题，落实有针对性的具体措施，对大队内部能够解决的正当诉求，及时进行解决，对不符合政策原则的，要进行耐心解释和宣讲，对出现的新情况、新问题，及时上报上级部门，提出具体建议，争取尽快办理，有效维护思想稳定。

　　2、加强日常督导考核。严格按照“一岗双责”要求，落实各级责任，认真落实特殊敏感时期督导考核要求，每周对基层单位进行一次督导，及时发现苗头，及时把问题解决在基层。加强责任追究和考核，进一步落实责任追究制度，把各单位稳定工作情况与单位年终评比、领导干部个人考核结合起来，落实“一票否决”制度。

　　3、畅通信息沟通渠道。在大队内部，加强上下级之间、机关部门与基层单位之间的信息沟通和联系，坚持落实领导干部接访制度、带队值班制度，各级党员干部要积极深入基层，了解情况，倾听职工意见和建议。要坚持稳定工作零报告制度，及时掌握汇总各单位稳定工作动态，掌握必要信息，根据实际进行研判，提前做好预警预防准备。进一步发挥各类群体中骨干和积极分子的作用，及时收集有效信息。强化舆情的监测和处置，进行正确引导，做到及早发现、及早化解、及早稳控。

　　4、完善应急处置措施。针对当前复杂多变的国内外形势，加强对职工的思想教育和引导，完善应急处置措施准备。明确党员干部要保持清醒，带头维护党中央权威，自觉抵制不良信息侵蚀，做维护稳定的模范，积极引导广大职工把精力放到实际工作中，不通过网络或其他途径传播、制造谣言，强化治安防范，确保不发生破坏公共设施、危害油田设施的治安事件和安全事故，维护正常生产秩序，确保安全生产。

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