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员工守则是指企业内部的员工在日常工作当中必须遵守的行为规则。 以下是小编收集整理的员工守则十准十不准六篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
十要:
1.对待工作必须认真
2.对待同事必须友爱
3.对待公司财物必须爱护
4.对待有损公司利益的必须举报
5.对待自己工作中的错误必须面对
6.对待别人工作中的错误必须指出
7.必须保持岗位文明卫生
8.发现隐患必须及时报告
9.要有为公司发展献计献策的主人翁意识
10.要不断学习,敢于创新,提高自己的业务知识和服务技能
十不准:
1.不准迟到早退旷工
2.不准擅自脱岗空岗
3.不准在上班时间里嬉戏打闹大声喧哗,吵架做不利于团结的事
4.不准泄露公司机密和资料
5.不准在公司拉帮结派,破坏团结
6.不准懈怠,违反公司的各项制度
7.不准无正当理由不服从上级的指示,越权行事独断专行、无事生非,扰乱工作秩序
8.注重个人形象,不准不按公司要求着装
9.服从管理,不准顶撞领导不准与同事争吵打架
10.工作时间内不准做与公司无关的事情,不得趴、躺在工作区域睡觉
十要
一、要爱岗敬业,把岗位作为实现自我人生价值的基石。
二、要团结和睦、相互支持,正确处理同事关系。
三、要科学创新,不断学习探索,积极开发新的`科学技术。
四、要踏实进取,保持务实进取的精神,不断提高自身素质。
五、要遵章守纪,遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。
六、要文明诚信,举止大方,诚信为本,实事求是。
七、要勇于负责,承担重任,对工作结果负责。
八、要乐于奉献,任劳任怨,以贡献自身力量为快乐和自豪。
九、要顾全大局,发现问题及时与上级领导协商解决。
十、要树立安全第一意识,遵守安全管理规章制度
十不准
一、不准迟到、早退、无故旷工,不得擅自离岗办理私事。
二、不准我行我素,目无规章制度,居功自傲、滥用职权。
三、不准光说不练、只图表面、相互推诿、事事搪塞。
四、不准拉帮结派、挑拨离间、无中生有、造谣生事。
五、不准以公谋私、收受礼赂、吃拿回扣、暗箱操作。
六、不准携带易燃、易爆等危险品进入公司明令禁止区域。
七、不准违规操作、故意破坏、刻意浪费公司资源。
八、不准作出任何有损公司利益、形象和信誉的行为。
九、不准泄漏公司机密。
十、不准违法乱纪、危害社会治安。
一、遵守公司各项规章制度及合同条款,服从领导指挥及公司安排。
二、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,不擅离职守,严格落实请、销假制度。
三、接人待客礼貌热情,不卑不亢,热心为客户服务。
四、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。
五、部门之间加强协作,发扬主动配合的团队精神,以公司的整体利益为重。
六、同事之间和睦相处,相互尊重、加强团结,严于律己,宽以待人,热情主动地帮助他人解决困难
七、要有主人翁意识,爱护公司财物;厉行节约,不浪费。
八、要勇于负责,承担重任,对工作结果负责。
九、严守公司秘密,实事求是,不谎报、不瞒报,不散播有损公司或他人名誉的谣言。
十、认真贯彻执行公司的“五正”原则,传递正能量,拒绝消极和负面的语言。
第一章 中国建设银行员工行为规范总则
第一条 为加强建设银行员工职业道德建设,规范员工工作行为,提高全行员工整体素质,保证建设银行各项业务稳健发展,实现中国建设银行“商业化、现代化、国际化”的发展目标,特制定此行为规范。
第二条 本行为规范是建设银行全体员工必须遵循的准则,它是评价员工职业行为的标准,是规范建设银行员工内外行为的依据。
第三条 建设银行各级领导要以身作则遵守行为规范,并抓好所辖部门的行为规范教育、培训、监督、考核工作。全行员工言行应遵循行为规范,共同塑造建设银行良好的企业形象。
第四条 本行为规范适用于建设银行全行员工,包括全行在职干部、职工、离退休返聘人员和从事本行工作的其他人员。
第五条 本行为规范的解释权在中国建设银行。
第二章 中国建设银行员工职业道德规范
一、中国建设银行各级领导干部职业道德规范
第一条 坚持原则,坚定信念。在政治上同党中央保持一致,在工作上坚定正确的金融服务方向。
第二条 执行政策,依章办事。自觉执行国家金融政策,严守金融纪律,维护金融秩序,规范操作,维护建设银行荣誉。
第三条 作风民主,严格管理。充分听取员工意见,坚持民主集中制原则,不断健全管理制度。
第四条 奉公守法,廉洁自律。以身作则,率先垂范,遵纪守法,廉洁奉公。
第五条 顾全大局,团结进取。维护团结,自觉维护领导集体威信,开拓进取,勇于创新。
第六条 公道正派,襟怀坦白。执行政策,处理公务应公正清明,奖惩得当。
第七条 关心员工,团结员工。密切联系群众,关心员工政治上的成长,事业上的进步,生活上的疾苦,充分调动员工积极性。
第八条 知人善任,任人唯贤。尊重知识,尊重人才。在工作实践中考察、选拨干部,使人尽其才,才尽其用。
第九条 努力学习,积极进取。要增强竞争意识,不断学习,更新观念,更新知识,提高管理水平。
第十条 尊重科学,实事求是。坚持一切从实际出发,讲实话,干实事,求实效,并在实践中不断探索创新。
二、中国建设银行职工职业道德基本规范
第一条 加强纪律,执行政策。认真执行金融政策,自觉遵守各项纪律和规章制度。
第二条 廉洁奉公,拒腐防变。自觉抵御各种腐朽思想和生活方式的侵蚀,坚决反对以权谋私和以工作之便谋取私利的行为,敢于同各种经济犯罪活动做斗争。
第三条 精神饱满,着装整洁,以良好的精神面貌,向社会展示良好的企业形象。
第四条 客户第一,信誉至上。属守信用,秉公办事。守约有信,尊重客户,不断提高工作质量和服务艺术,为客户提供一流的服务。
第五条 文明服务,礼貌待人。自觉使用文明用语,对客户和蔼可亲,服务耐心细致,展示良好的行风行貌。
第六条 爱行爱岗,敬业尽责。以主人翁态度对待工作,认真办事,忠于职守,为建设银行的业务发展勇于奉献。
第七条 团结同事,协力工作。相互理解、关心同事,乐于助人,服从大局,服从工作分配。
第八条 提高警惕,维护安全。要严格遵守规章制度,树立防范意识,保护资金安全。
第九条 勤奋学习,精通业务。刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平。
第十条 严守机密,维护信誉。增强保密意识,保守国家、建设银行及客户的机密,维护建设银行在客户中的信誉。
第三章 中国建设银行员工职业形象要求
建设银行员工职业形象要求包括以下几个方面:仪表、举止、语言、纪律、卫生及服务态度。
一、着装整洁、仪表大方
第一条 着装整洁。建设银行员工上班时应着装整洁,保持服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。因气候和办公条件限制,各地方行制定着装要求时应因地制宜。
男员工应穿深色皮鞋、袜子;女员工应穿黑色或白色皮鞋、穿裙子时避免露出袜口。
第二条 发型大方。头发应整洁,发型大方得体,经常洗理。不得染异色。男员工不蓄长须长发;女员工不得有怪异发型。
第三条 装饰得体。女员工可适度化妆,不得浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不能佩戴过多过于耀眼的饰物,每只手戴的戒指不超过一个。男员工应保持面部清净,不能留小胡子,不得戴有色眼镜从事工作。
二、举止大方,行为端庄
第一条 站姿挺拔。站立时应保持收腹挺胸,不弯腰。男员工站立时双脚分开,与肩同宽;女员工站立时双脚并拢,双手自然下垂,交叉于腹前、背后。
第二条 坐姿文雅。坐时臀部应坐在椅子的三分之二处,胸口与桌面平齐。伏案书写,应以肘撑起上身重量,姿态端正,不倾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。
第三条 行姿稳重。行走时,身体重心可微向前倾,收腹挺胸,抬头平视,两臂自然摆动。多人同行时不要勾肩搭背,不要并成一排。遇有紧迫事情,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
第四条 行为文明。在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。
三、语言文明,言辞得当
第一条 语言文雅。说话时音量适中,语句清晰,并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。
第二条 在办公和营业场所须保持安静、和谐,不可大声说话,高声喧哗。
第三条 在工作中提倡使用普通话。
第四条 在各场合中用语文雅、礼貌。在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和,坚持使用“十字”文明用语:您好、请、对不起、谢谢、再见。接电话时应主动自报单位――“您好,建设银行”。
日常文明用语示例:
(1)与同事、客户相遇时:“您早”、“您好”。
(2)得到别人帮助时:“谢谢”。
(3)要求别人做事、帮助时:“请您……”。
(4)向别人表示歉意时:“对不起”。
(5)他人向自己表示歉意或谢意时:“没关系”、“别客气”、“不用谢”。
(6)与他人道别时:“再见”。
第五条 对同事、客户用语平和,语言规范,不讲粗话、脏话,在公众场合不要叫他人的外号、小名等。
四、纪律严明,工作有序
第一条 遵守劳动纪律。
1.不擅自代班岗,不迟到早退,不串岗离岗。
2.不聚众聊天、嘻笑打闹。
3.不得在公务时间和禁烟场所吸烟。
4.工作时间不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书报、电视,不占用电话聊天。
5.非工作或接待需要,不准在午休或工作时间饮酒。
第二条 遵守业务纪律。
1.严守各项业务工作纪律。
2.认真执行各项管理制度和业务操作规程。
3.严禁压票压汇、无理拒付等各类违规行为。
4.严禁在工作中弄虚作假,营私舞弊。
五、讲究卫生,保持整洁
第一条 环境整洁。自觉维护工作场所的环境卫生,保持桌椅、柜面、地面、栏杆、门窗、设备干净,使工作环境符合建设银行企业形象建设的有关规定。
第二条 保持卫生。不乱扔果皮、纸屑,不随地吐痰。
第三条 放置整齐。办公台上各类办公用具、资料、票据摆放整齐。
第四条 装贴正确。业务公告或宣传标语应按规定整齐挂贴在规定位置。
六、微笑服务,热诚待客
第一条 亮牌上岗,接受监督。建设银行所有员工应佩带统一的识别牌,并按要求佩挂在制服的统一位置。
第二条 微笑服务,热诚待客。接待客户咨询、业务、来访时,应面带微笑,礼貌热情,对客户热心、诚心、耐心。
第三条 对所有客户认真诚挚,一视同仁。
第四条 虚心听取客户意见,忍让宽容,得理让人,对合理要求尽量满足。
通过学习,我深刻认识到在全行开展《中国农业银行员工行为守则》学习活动非常必要。在今后的工作中,一是要提高认识。员工行为守则是农行核心价值观的体现,是员工行为的基本遵循,是行为管理的基本制度。我们要将《守则》内化于心、外化于行,不断增强我们改革发展的内生动力。二是要不断学习。提升自身和员工政治思想素质和对规章制度和业务办法的应知应会水平。不断加强制度规章、操作办法和业务指引的学习,牢固树立勤奋学习、终身学习的理念。三是要脚踏实地做好本职工作。学习教育活动成效最终要通过具体工作来反映,要把学习教育活动成效体现在自己的日常工作上。对工作勤勤恳恳,认真务实,踏踏实实地做好每一件事。四是要坚持合规办事。坚决摒弃凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事,任何工作的开展都要以法律、法规和规章制度为准绳,在思想道德上筑起一道预防违规违纪违法犯罪的牢固防线。五是要加强监督检查。在处理业务解决问题的时候一定要形成自觉提醒和监督的意识,养成相互监督的习惯。思想上要认清合规经营、合规操作的重要性、必要性;行动上要以规章制度为标尺来衡量工作内外的一切言行,努力提高执行力。
1.调剂人员要具备全心全意为广大患者服务的思想和高尚的医德医风,对工作认真负责,把好药品质量关,确保患者用药安全有效。
2.调剂人员要以认真负责的态度,根据本院医师正式处方调配发药,非本院处方不予调配。
3.收方后,对处方认真执行“三查七对”:查处方、查药品、查禁忌;对科别、对患者姓名、对年龄、对含量、对用法、对瓶签、对用量。审查无误后方可调配,如处方内容不妥或错误时,应与医师联系更正后,方可调配。
4.中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物,必需单包注明。对需临时炮制的中药材,应切实按照医疗要求进行加工,以保证中药汤剂的质量。
5.配方时,应细心、迅速、准确并严格执行核对制度。配方人员和审核人员应在处方上签字。
6.发药时应将病人姓名、用药方法及注意事项,详细写在药袋和瓶签上,并应耐心地向病人交待清楚。
7.调剂室内部应保持清洁,药品及调配用具要定位放置,用后放回原处。
8.注意安全保卫工作,对麻醉药品、精神药品及贵重药品,当班人员要认真盘点清楚,防止贵重药品人盗,设立消防设备,防止火灾。发现问题当班人员和统计员应及时查明原因,由药房负责人协助处理。
9.药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件,应定期检查药品的有效期,防止药品过期失效,虫蛀霉烂变质。
10.调剂室的所有衡器、量具要按照计量法规定,进行定期检查,确保计量准确可靠。
11.调剂室工作人员要衣装整洁,注意个人卫生,工作时间要保持肃静,不得大声喧哗,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,工作时间有事离开时应请假,不得擅自脱岗,若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。
12.非药房人员未经允许禁止入内。
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