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考核细则和考核办法的区别:在有考核办法的前提下,对其中的一项或几项考核内容,再细化制定一些具体考核规则即考核细则。 下面是小编为大家整理的食堂工作人员考核细则四篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
为了管理好学校食堂,建立一支高水平高素质的服务团队,使全体员工能尽职尽责,更好地为广大师生服务,特制定食堂员工管理制度。
1.食堂管理员或班长每天早晨要清点人数,安排好当天的工作,并对昨天的工作进行小结。
2.遵守工作制度,按时上下班,迟到早退扣1分/次。遇事请假,凡请假一天扣当天的工资。无故旷工追加罚款50元。
3.上班时必须穿戴工作衣帽,佩戴上岗证,违者每项扣1分/次。要做到五勤:勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤换衣服、勤剪指甲。个人卫生不合格扣1分/次。
4.切菜、炒菜、做饭前及上厕所后要洗手,不准随地吐痰,不准对着食物打喷嚏、挠头、拍打灰尘等。发现扣1分/次。
5.肉菜食品、清洗、消毒餐厨具要符合卫生要求,违反规定的视情节轻重罚款1至5分/次。
6.刷餐具必须在8点前洗刷完,进行清理工作;改刀必须在8点前把菜挑出来;8:30前改出2道中午菜;在操作中,保持地面无杂物、无积水;10:20分放餐具,厨师在10:40分前将色、香、味俱佳的饭菜做出来;10:40进行分餐工作。洗菜、切菜、蒸饭炒菜每道程序没有按时完成而导致食堂不能正常开饭的扣1至3分/次。饭夹生、过烂,面食蒸的质量很差;肉菜烹调失当、怪味,视情节轻扣1至5分/次。
7.必须坚持优质服务,对师生热情,面带笑容,礼貌用语。服务态度不好,说脏话扣1分/次。师生员工反应强烈又屡教不改者辞退。
8.工作要吃苦耐劳,闲言少叙,密切配合,搞好团结,吵架每次扣1分/次。
9.注意自身和他人安全,谁碰、烫坏学生,谁负责。造成安全事故1分/次。发现疑情险情不报的扣2分/次。
10.爱护公物,因操作失误或工作疏忽大意造成餐厨具、卫生用具等损坏,原材料极大浪费或重大损失的照价赔偿。
11.不得将食堂饭菜及其他物品等带出食堂,一经发现扣5分/次。
12.每餐后必须进行卫生清理,早8:30前,午1:30前,晚6:30前清理完毕。清理卫生马虎或不彻底,设备、餐厨具搽洗不干净的;没有摆放到规定的位置或摆放不规整的;各间各室、餐厅卫生等打扫后留有死角、渍污、饭菜、积水、灰尘的扣1分/次。
13.节约水电,不用时随时关闭水电开关,下班前关好门窗,检查水电开关和设备等。发现扣1分/次。
14.按时参加体检,得传染病的立即辞退,每学期参加两次卫生知识和技能培训,缺席扣1分/次。不及格的补考,再不及格的解聘。
15.班长、组长要配合好管理员工作,没有组织带领好员工使食堂工作不能正常进行的扣2分/次。
16.无正当理由不听从管理员的安排调配的扣1分/次。
月底累计所扣分数,每分按5元计算,钱从当月工资扣除。依据扣分的多少和总体表现考虑留用或者辞退。
一、考核宗旨:为推动我校食堂工作的整体提升,调动食堂职工工作的积极性,更好地体现罚懒罚劣,突出奖勤奖优,特制定本细则。
二、考核对象:食堂所有工作人员。
三、考核办法:考核内容分出勤、卫生和其它三块,基本考核奖金为100元,按以下考核细则扣完为止。食堂所有工作人员的考核由林献海老师具体负责,并将详细情况报总务处。
四、考核细则:
(一)出勤奖(40元)
1、按时上下班、不得迟到早退,工作时间不得离岗,午饭结束后,所有人必须把食堂工作完成后方可下班,任何人不得提前离开。如违反扣除当月考核金5元。
2、事假必须得到总务处与事务长的同意,病假需出示相关病历、收费单据,事假、病假一天分别扣除当月考核金10元和6元。直系亲戚的婚假、丧假3天内不扣工资。
3、对传播本单位绯闻、搬弄是非、工作期间聚众聊天、打牌、干私活者,第一次警告并扣除当月考核金5元,第二次将自行解除用工协议。
4、对拉帮结派、消极怠工、散布消极观点而影响他人工作积极性的,先对其进行教育并扣除当月考核金5元,不改者将自行解除用工协议。
5、服从领导的分配,认真做好学校安排的工作,如不服从或旷工一天扣除考核金20元,旷工两天视自行解除劳务关系。
(二)卫生奖(40元)
发现下列情况,扣除所有食堂工作人员当月考核金。
1、加强食堂安全卫生意识,保证饭菜质量与数量,丰富菜的品种,合理调配营养,准时供应饭菜。如出现以上问题不及时改正,一月中的第二次扣考核金6元。
2、发现或反映饭菜里有苍蝇、蚊虫等,扣除当月考核金6元。
3、环境卫生坚持一天一小扫,一周一大扫,做到墙角无蛛网,墙面无污迹,地面无灰尘。如发现未扫和不干净,分别扣除当月考核金10元和5元。
4、餐具的清洗要规范,做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。
如碗、盆、筷等清洗不干净,扣除当月考核金6元。
发现下列情况,扣除负责人及相关人员当月考核金。
1、进入操作间必须着工作服,戴工作帽,并把头发置于帽内,如有违反扣除当月考核金6元。
2、工作前、处理食品原料后或便后均用肥皂及流动清水洗手,外出回来时必须洗手消毒穿戴工作衣帽方可进入食堂操作间。如有违反扣除当月考核金6元。
3、不得面对食品打喷嚏、咳嗽及其他妨碍食品卫生的行为,如发现扣除当月考核金5元。
4、自己包干的卫生区要打扫并保持干净,以抽查为准,如查到不干净扣除当月考核金5元。
5、负责管理好自己的用餐点,每餐饭后如数收回学生餐盘,打扫并拖好用餐教室及门口的卫生,不留饭渣剩菜,如发现做不到位者扣除当月考核金6元。
(三)其他(30元)
1、责任分管的工作要认真负责并做到位,如不到位扣除当月考核金6元。
2、在食堂工作期间,相互之间要和睦相处,分工合作,杜绝发生口角,如发生口角,第一次警告并扣除双方参与者当月考核金6元,第二次将自行解除用工协议。
3、食堂购进、制作的物品不对本食堂员工出售,剩菜剩饭和剩余物品不准带回家,未经负责人同意取走物品均为盗窃。如有发生,第一次警告并扣除当月考核金10元,第二次将自行解除用工协议。
4、食堂工作人员的孩子除用餐外不准进入操作间,用餐时要在规定时间内吃好饭并遵守食堂有关规章制度,未经负责人同意禁止带家属亲朋好友到食堂就餐,如发现第一次警告并扣除当月考核金20元,第二次将自行解除用工协议。
5、采购必须二人以上同时参加,不购劣质、对人体健康有害的物品,未经负责人同意严禁买家属、亲戚朋友的食物。如违反严厉警告并扣除当月考核金20元
6、爱护学校的公共财产,如故意损坏公物将以一罚十并扣除当月考核金6元。
一、目的
为进一步加强食堂餐饮工作的管理,更好地为员工提供优质规范的服务,加强对食堂的监督检查,提高服务质量,保证饮食安全,特制订本办法。
二、考核人员
公司膳食委员会成员及公司全体员工
三、考核范围
伙食质量、服务质量、卫生标准、食堂管理及员工满意率等指标。
四、考核周期
以自然月为考核周期,每月可不定期2次考核。
五、考核标准
1、分值等级
以100分为标准,并根据考核分数纳入相应的等级,以此作为发放工资承包费的依据。
(1)
考核成绩在75—100分者,当月基本承包费按100%发放。
(2)
考核成绩在60—74分者,当月基本承包费按96%发放。
(3)
考核成绩在50—59分者,当月基本承包费按92%发放。
(4)
考核成绩在40分以下者,当月基本承包费按85%发放
(5)
考核成绩连续2个月在40分及以下的给予辞退。
2、承包费用发放结构
总承包费=基本承包费+加班工资补贴+考核系数
六、考核办法
1、在考核中,膳食委员会将根据检查评比结果(以附件1的内容为主),结合员工满意度,测算最终分值。如低于40分,则本月基本承包费按85%发放,50-60分时按92%发放相应基本承包费,依次类推。
2、膳食委员会每月对食堂进行满意度的调查,满意率低于40分的,认定为当月考核不合格,(具体内容详见附表2)。
3、凡在食堂就餐人员出现食物中毒现象,不发放当月基本承包费,并解除与食堂承包方的服务关系,同时承担相应的经济、法律责任。
七、食堂日常管理
在日常监督检查中,如发现有以下违反卫生管理规定及考核办法的行为,情节较轻的,通报整改,情节较重的,经公司会议讨论给予相应处罚。
为了服务好师生,顺利开展工作,杜绝违规违纪现象的发生,现作如下规定:
一、在食堂负责人的分工下进行工作,要坚决服从管理,服从分工(包括临时性任务),无理顶撞,不接受任务一次的,视情节轻重扣5-10分。若有意拖延,工作懒散的,一次扣2分。
二、按时上下班,接受考勤,在工作时间内不得擅自离岗、脱岗、串岗,发现一次扣1分。车辆不按规定地点停放一次扣2分。
三、同志之间搞好团结,不得闹情绪、拉帮结派,在背后说人坏话,有意见当面提出,不无理争吵,若发现一次2分。
四、以服务师生未宗旨,以提高师生满意度为目标,搞好食堂伙食。尊重学生,热爱学生,关心学生,热情为师生服务,对学生有困难不及时帮助,训斥、体罚、变相体罚学生的,一次扣3分。不搞人情餐,做到菜肴质量、数量一视同仁。发现搞人情餐,查实一次扣2分。期末满意度测评低于90%的,学期考核定为三等奖。
五、认真完成本职工工作。如因食堂人员工作拖拉、懈怠致使伙食无法正常供应的,食堂每人扣5分,责任人扣10分。按周制定食谱,,每周一公布。每天按分工对食堂所进物品过秤、安全检查。按要求做好餐具清洗消毒、食品切配、清洗、留样、购物日报等工作。未按要求完成工作的,发现一次扣2分,造成严重影响的扣5分。严格采购制度,购买私菜,虚报菜价,以次充好。发现一次扣10分
六、高度重视食堂安全。时刻关注食品、水、电、气的安全,按规范操作,每个人在各自的工作环节都要进行安全检查,发现问题,及时解决并报告。出现安全事故,食堂所有人员考核为三等奖,并视情况和责任,对责任人追究责任。
七、搞好承包区卫生,打扫清扫要彻底,炉灶、工作台、蒸饭桶等做到物见本色,做到勤擦洗,干净明亮,否则负责卫生区的人员每人扣1-2分。搞好个人卫生,勤洗手注意穿戴整洁大方,注重仪表,在食堂操作区内,要穿工作服、戴帽。不符合规定要求,一次扣1分。个人承包区内物品摆放混乱,每次扣1-2分。
八、除食堂领导及厨师因工作需要品尝菜肴外,其余人员不得随便品尝,如发现一次扣2分。
九、爱护公物,不得随意乱扔、乱摔、乱抛餐具、食物等公物,发现一次的扣1分,丢失、损坏要照价赔偿,并扣2分。认真保管好物品、食品,库存不得过多,如因库存较多造成损坏浪费的除按价赔偿外,扣1-5分。严禁将公物、食品带出校外。发现一次扣1-5分。所有工作人员不得在操作区内吸烟,违规一次扣2分。中午不喝酒、上班时间不打牌违规一次扣10分。
十、同事间相互监督,团结互助,对勇于指出、批评违纪人员的,将一次奖励5分。
以上考核为月考核,总分100分,以行政人员平时抽查为主,每月评分一次,凡每学期有两个月低于80分的即为三等奖,并作为下一学年聘用的标准之一。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二.培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015年度安全生产目标的内容,现与财务部签订如下安全生产目标:
一、目标值:
1、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。
2、现金安全保管,不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容:
1、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。
7、以身作则,不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥;
9、发生事故,应立即报告主管领导,按照“四不放过”的原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意见,并填写事故登记表,严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育;
11、严格执行公司安全生产十六项禁令,保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩:
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励;对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落
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