优化营商环境心得体会4篇

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　　优化营商环境心得体会1

　　优化环境，人人有责。实践证明，每一种环境的优化，大都是一个自上而下不断改变的过程，没有最好，只有更好。

　　营商环境亦是如此。何为商，微商是商、企业实体是商、小业主也是商。无论大商小商，都起到了物品流通和繁荣经济的作用。

　　如今，我们越来越关注商业和商人，不仅因为他们给社会带来了财富，更是因为在各类经济活动过程中，他们不断积累了各具特色的优秀的商业文化，这些商业文化不断影响着我们普通人每天的社会生活，随着商业文化不断提升，老百姓的生活环境和生活品质也不断的改变。打造优质的营商环境，对一个地区的精神文明和物质文明水平提高具有重要的意义。

　　何为优质的营商环境，我的理解很简单：让辖区内的商者愿意留下，让辖区外的商者愿意进来……要到到这个目的，说起来容易，做起来难。这就要求我们必须改变原有的工作方式，由管理型机关向服务型机关转变，自上而下细化基本公共服务职责，增强机关服务能力，改进服务方式。对各类服务提供主体统筹协调和有效监管，完善综合便民服务功能。实现就近能办、多点可办、少跑快办、能办就办的服务理念，真正发扬“店小二”精神，自上而下形成一种不怕吃苦、不怕担责、不怕受委屈、善于钻研、勇于创新的工作态度。整合优化内部决策管理监督，加大资金投入，加快科技投入，加强人才投入，协调多部门联动，为便民服务工作提供真实、有效、实际的各方面支持和保障。在此基础上研究出符合当地实际，与工作绩效挂钩的正向激励办法。在评先选优上，对业绩突出口碑好和有创新工作方法的人员以及工作量重却完成任务出色的窗口单位给予适当的指标倾斜等等。只有这样才能使“一网服务”“一站办理”“最后一公里”落到实处，才能实现真正的“多网合一”“一员多能”“一岗多责”，才能使工作人员的工作和商者的权利有法制保障，才能杜绝各政府各部门空挂牌子、空建app、空设公众号，才能真正营造优质的招商氛围，为商者打造温馨舒适的“家”。

　　这里，我想举一个例子，是我亲身经历。20xx年12月底，我驱车70多里路，赶到我女儿的户口所在地，为女儿办理医疗保险。赶到劳动保障服务大厅，窗口有四个人排队，我是第五个。凭着经验我将窗口环视一周，没发现任何提示说明，便静心排队，距离下班时间还有一个半小时，原以为时间充足。等待中才知道他们都是村里文书过来集体缴费，办公、拉呱交织在一起……马上十一点了，终于轮到我，当说明来意，工作人员头都没抬，一边拨弄着手机，一边跟我说到农行去交费，回来才能办手续。要了账号，打听明白地址，赶紧往农行跑，待我气喘吁吁的跑回来距离下班时间还有五分钟。我把手续递了进去，工作人员仍旧未抬头，这次不是拨弄手机，而是收拾桌子，边收拾边说到时间了，下午再办，我恳求说大老远来请她帮帮忙，她的一句晚了食堂没饭了，让我无话可说。只好把车停到有太阳的地方，窝在车里，也没心思吃饭，天实在太冷了……终于熬到了上班时间，我赶紧又跑回去，门口已经有人等候，大厅的门紧闭着，过了大约十分钟，工作人员一脸不耐烦的打开了门，排到我的时候，我把手续递进去，我很佩服她的肢体敏感度，没看一眼，就能把我双手奉上的材料抓到手里……从系统里找到女儿的名字，登好记，结束，先后两分钟时间。为了这两分钟，我却花费了将近一天的时间。当我们开始开展营商环境大家谈，我不禁想到我的这次亲身经历。

　　在这里，我不想埋怨那位工作人员，如果她上午给我办理了业务可能中午真的就没饭吃，或者吃点剩汤余饭，尽管那时距离下班还有五分钟，尽管两分钟就可以办完业务登记。

　　这次经历让我更深切地体会到要营造优质的服务氛围，不是一个人的努力，尽管那名工作人员的服务态度确实有限，但是，假如窗口有业务办理服务提示，我就会提前去银行，不用白排一个多小时的队；假如食堂能为不得不加班的职工预留出热乎可口的饭菜，那位工作人员可能就不会及早关闭窗口；假如主管单位有有效、及时的监督监管制度，有公开透明的奖励机制，这名工作人员再不情愿也会在工作时间内接过应办的业务……事实胜于雄辩，在今年上半年全市群众满意度调查中，该镇的名次确实不佳，他们的第三产业在全市都是名列前茅，被调查者中应该有相当比例的商者吧。只摆样子、喊口号，群众是不认可的。大家只有从自身做起，无论职务高低，无论位置轻重，转变思想、改进作风、健全机制、加大投入、上下统一协调、切实实现服务转型，只有这样才能营造优质的营商环境。

　　借鉴别人，是为了成就自己。我不知道当一双干净的手和一双沾满油污的手同时摆在我的面前，我会不会用同样的热情和它们紧紧相握；我不知道当商者对我有需求时，我会不会顶着四十度的高温为他们奔波……但我坚信，我会努力成为团队和群众期望的我！

　　管理以秩序为核心，以约束为手段，以科技为保障，以效率为目的。在不完美的基础上反思，不断的改进提升，结果就是成功，就是飞跃！

　　优化营商环境心得体会2

　　搞好招商引资是我们村全面、持久、健康发展的重要道路。而真正抓好招商引资，首先是要全面优化全村的营商环境，为各方面来村办企业、回村办企业的人创造良好的环境，真正使他们来得了、留得住、发展快、发展好。优化营商环境，我体会，作为村党支部应做好以下几项工作：

　　一是要全面解放思想。要采取一切措施，组织党员干部尤其是村两委干部，认真学习上级有关文件，尤其是要学习习近平新时代中国特色社会主义思想，落实全市关于乡村振兴的战略部署，进一步解放思想，真正把招商引资作为一项重要工作抓起来。要在党员和两委干部中坚决克服不敢干、不愿干、不能干的思想，克服怕外来人挣了我们的钱的陈旧意识，克服怕富了别人穷了自己的不良倾向。要利用村两委会、党员会、村民小组长会等会议，在村民骨干中反复讲招商引资的重要性和紧迫性，利用请进来走出去的方法，学习先进经验，真正使党员干部和群众骨干树立招商引资的主动性和自觉性，为全面搞好招商引资奠定良好的思想基础。

　　二是要制定和落实招商引资各项奖励和优惠办法。要根据我村实际情况制定村招商引资的奖励和优惠办法，组织学习好有关的法律法规和各项规定，使我们的奖励和优惠办法不与国家和各级政策相抵触。要利用各种形式大力宣传村里奖励和优惠办法，积极促成以商招商、名人招商、回村经商等。同时要真正把这些奖励和优惠办法落到实处，全面激励招商引资工作的积极性和主动性。

　　三是全面优化驻村企业的经营环境，为招商引资树立榜样。每年召开一次驻村企业负责人座谈会，征求他们对村里工作的要求，解决他们的实际困难。抱着不让企业吃亏的思想，商定各项收费的数额和办法。企业提出的各项水、电、排污和卫生等要求，不讲条件，迅速解决。各项费用收取，全部和村民同等待遇，不搞任何摊派和额外收费。从各方面为企业生产经营铺路，绝不给企业造成任何障碍，为企业安心搞好生产经营吃下定心丸，为以后招商做出榜样。

　　四是抓好村级服务。要采取各项措施，使村里各项服务机构真正树立为驻村企业服务的思想，协助驻村企业水电检查检修，畅通各条道路，搞好环境卫生，严禁乱收费、多收费、设障碍等不良倾向，发现问题，严肃解决。

　　优化营商环境心得体会3

　　打造办事方便的营商环境，需要紧跟时代步伐，早走一步，把步子走实。随着互联网技术的发展，朝阳市旅游智能化需求越来越大。适应这一趋势，2017年，我带领电信团队配合市****制定了“旅游一卡通”年票优惠方案，协调朝阳电信公司免费建设服务平台，为朝阳“旅游一卡通”提供技术支持和设备保障，通过年卡验证、会员管理、深度营销、大数据分析等一系列创新功能，在为广大市民带来极大的优惠与便利的同时，推动朝阳“旅游一卡通”在智慧旅游领域的创新和高质量发展。

　　营造良好的营商环境需要我们每一个人立足岗位，优化服务效能。2019年9月，我们从百姓的真正需求出发，牵头组织朝阳市四家通信运营企业签订行业自律书，****了《朝阳市小区宽带接入管理办法》，在全省率先实现了四家通信运营企业平等接入小区宽带，让百姓真正拥有了宽带接入的自由选择权。这一“朝阳经验”“朝阳做法”得到了省通信管理局的充分肯定，迅速在全省进行普及和推广，为营造良好通信营商环境，提高通信行业的服务效能提出“范文大全金点子”。

　　持续优化营商环境，离不开作风建设。为打通“携号转网”堵点，真正实现用户“携得了”“转得快”“用得好”，切实维护好客户利益。我们建立了行风建设监管模式，牵头成立市通信行业市场督察小组，及时掌握各运营商工作动态，形成互相监督，促进行风建设，树立良好行业形象。2020年，分别向省、市提交了《关于尽快落实通信报装和通信接入纳入工程建设项目审批制度并行流程的建议》的提案，建议****将通信报装服务纳入工程建设项目审批制度中，其中入驻审批大厅、介****审联验和优化通信在网上工改系统程序等建议得到了省市两级的重视和采纳，通信行业与水、电、气等市政公用服务项目共同入驻政务服务大厅，实施统一规范管理，实现了“一站式”便捷服务。省通信管理局采纳朝阳管理模式成功做法，对工改系统网上报装工作纳入日常督导和年终评价体系，促进了全省通信报装工作的深入开展。

　　营商环境就是我们自己。我是土生土长的朝阳人，在不同的岗位上，全面的范文写作网站每一个像我一样的普通人用自己的“岗位故事”写就朝阳的“营商故事”，叙写出朝阳美好的明天。

　　优化营商环境心得体会4

　　兹举一例。辽宁大力矫正“新官不理旧账”，严厉整治****失信行为，最近几年清偿各种****欠款数百亿元。花这么大代价买啥？徙木立信，买的是预期。

　　预期的价值被数学家厘定为：每种可能结果的概率乘以每种结果的价值之和。这么说可能有点“绕”。比方说网购，预期价值在哪里？用户体验。怕上当的心理使线上消费更关注“差评”而忽略“好评”，这也是卖家害怕“差评”的原因。投资者也一样，他们更关注当地市场主体的真实体验，以此规划自己的投资。德国宝马集团不断追加投资在沈阳建设新工厂，甚至把研发总部落在这里扎根，源于确立了稳固的投资预期。

　　良好的营商环境说简单也简单：服务讲诚意，政策讲诚信，市场投资主体有稳定可预期的“安全边际”。亲商、安商、富商就像接力赛，一棒接着一棒跑，每一棒都全力以赴，不能总想着把压力和麻烦甩给下一棒。政贵有恒，范文网不能朝令夕改。承诺说黄就黄，规划说改就改，政策说变就变的“权力任性”是****公信力的大敌。重招商轻安商的种种表现，说到底还是缺乏“功成不必在我”的境界，没有“一张蓝图绘到底”的担当。

　　所以，预期价值看似远在前方，其实就在当下和脚下。稳定预期不仅可“经营”还可“管理”，其要义在风险管控，尤其是要管控可能产生巨大损失的风险点。我们常能看到，对预期价值“杀伤”最大的往往是具体个案如债务违约“爆雷”事件。市场风云莫测，债务违约不独“偏爱”哪一省哪一市，如何因应？辽宁省一位地市领导分享了心得：做好预期管理，不待“爆雷”先“排雷”，“扛包”而非“甩锅”，抓住苗头提前介入，主动防范、分担、化解金融风险，同时引导****下好先手棋，廓清、匡正地域“污名化”。

　　察秋毫之末，方可言有过人之智。能否管理好发展预期，做到预见、预警，做好预案、预备，考验的是善政之谋。即使某些介入未能完全阻止“思想汇报范文爆雷”，其主动管理预期的积极作为也很有价值。

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