社区三年工作总结

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　　社区三年工作总结

　　一、明确工作思路，抓好自治组织建设

　　作为基层群众自治组织，社区居委会的工作目标就是通过民主管理和民主监督的社区自治活动，建立自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的社区体系和工作机制，从而全面提高辖区居民的自治意识和能力，发动和依靠群众，努力把本社区建设成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区。为了实现这一目标，居委会结合社区实际制订了三年工作计划，明确了工作思路，有条不紊的开展了各项工作。

　　二、抓好班子建设，带好干部队伍

　　1、抓领导班子建设是社区工作的重要内容，是提升工作效率的根本保证。社区领导班子成员之间坚持大事讲原则，小事讲风格，自觉加强横向的协调、沟通和交流，做到相互补台不拆台，不断提高班子整体战斗力、凝聚力和向心力，切实维护班子整体的团结。

　　2、带好干部队伍，规范内部管理是社区工作的重要环节。首先，我们制定并完善了社区各项规章制度，加大居委会干部的学习力度，提高居委会干部素质;其次，规范社区居委会的内部管理，严格执行各项工作制度，积极推进居务公开、思想汇报专题财务监督管理等民主参与、民主监督机制在社区的贯彻运行，严格遵守社区专职工作者的考勤、休假等制度，加强社区干部队伍管理。

　　3、充实干部队伍，是社区工作与时俱进的必要前提。

　　随着社区工作职业化进程的推进，越来越多的年轻人走上社区工作岗位。他们文化程度高，思想活跃有朝气。他们的到来，为社区干部队伍增添了生机与活力。社区两委积极引导年轻干部尽快进入工作角色，为他们发挥才能提供了广阔平台。从2012年年初的新春团拜会的筹备、正月十五灯谜会的策划到三〃八国际妇女节的举办，都活跃着他们的身影。他们不仅较好地完成了工作任务，充分地展示了自我，同时还实现了新老干部队伍的融合。如今的居委会干部队伍，老带新，新促老，团结一心，使社区工作更上新台阶。

　　三、认真做好各项工作，扎实推进和谐社区建设

　　1、立足服务群众，为繁荣社区文化搭建平台

　　社区文化建设是新型城市建设的重要组成部分，也是社区两委服务群众、培养居民健康、文明、向上生活情趣，提高思想道德素养和科学文化素质的重要途径。几年来，社区居委会立足服务群众，按照“高起点、严规范、创特色、重实效”的工作思路，以建设和谐社区为目标，以营造文明向上的社区氛围为目的，动员和组织居民群众，联合物业和辖区单位，开展丰富多彩的文化活动，努力发展莲香园社区特色文化，积极营造文明向上的和谐社区。

　　2、发挥文化队伍优势，丰富社区文化生活

　　社区“两委”班子紧紧围绕抓好居民素质教育为工作中心，坚持用丰富多彩的文化活动指导社区建设健康发展，范文TOP100注重用丰富多彩的文体活动凝聚民心。以活动为载体，教育为抓手，全面提高居民整体素质。社区结合居民的.文娱需求，以提高居民整体素质为出发点组织开展一系列贴近群众的文娱活动。武术协会、合唱班、舞蹈班、形体班、拉丁舞班、编织班等每星期都坚持活动。社区结合各种节日、纪念日等开展丰富多彩的文体活动，让这些文体队伍尽情展示风采。　　三年来，社区居委会开展了各项大小规模活动。

　　这些活动的主要内容有：

　　(1)每年春节前举办团拜会，居民载歌载舞欢度新春佳节。在演出中穿插红十字、防火安全、计划生育等知识问答环节，气氛祥和热烈，增进了居民之间的团结和友谊，也增强了社区的凝聚力。

　　(2)正月十五前举办别开生面的元宵节灯谜会，社区干部与楼门长一起为居住在社区里的空巢老人、外地务工人员包饺子、煮汤圆，他们品尝着社区干部及志愿者为他们包的饺子的同时开动脑筋猜灯谜。让居民们感到了元宵佳节的喜庆气氛。

　　(3)三八妇女节请慧海律师事务所律师开展妇女维权知识讲座。增强了居民知法、懂法、用法维护权益的法制观念。

　　(4)八一前夕举行“庆祝八一建军节”座谈会，邀请军区老首长、管理处部队官兵及物业公司代表参加座谈。最全面的范文参考写作网站向所有老首长和现役军人致以节日的问候和祝福。

　　(5)举办夏日文化广场活动。社区各个文体队伍自编自演精彩的文艺节目，演出内容丰富多彩，让观众赞口不绝，掌声连连。同时，我们通过夏日文化广场对垃圾分类、节能减排进行宣传。通过互动游戏，让小区里的居民、小朋友们对垃圾如何分类进行了解，进一步提高正确垃圾分类的意识。(6)重阳节慰问走访辖区内的孤寡和高龄老人，为他们带去党和政府对他们的关心，及时了解老年人的身体状况以及他们对社区工作的建议和意见，为构建一个和谐社区搭建沟通桥梁。

　　3、以人为本、服务群众

　　(1)老年饭桌社区办

　　社区两委通过定期走访、看望空巢老人、重病党员、慰问离休老干部，召开座谈会等形式，了解社区老年人需求,提供服务和帮助。在了解到老年人迫切需要解决吃饭难的问题后，经过社区两委多方协调，与辖区单位玉林烤鸭店达成意向，于2010年5月24日老年饭桌开始试营业，6月1日正式营业。老年饭桌作为一项公益事业，不仅解决了老人们吃饭难的问题，而且免除了儿女们的后顾之忧。

　　(2)法律援助进社区

　　为不断满足社区群众学习法律知识和提高法律素质的需求，引导社区居民增强遵纪守法和安全防范意识，自觉同违法犯罪行为作斗争，社区两委，经常邀请慧海天合律师事务所到社区为居民上法制宣传课，派发宣传材料，对社区人民调解员、社区矫正志愿者提供法律知识培训，为社区居民提供法律援助。

　　如：我社区1号楼一位老人，在海淀区有一处房产，被大儿子独占多年，老人一直想收回，但大儿子就是不腾房，因为此事，一家人闹得很僵。2011年4月，老人找到社区请求帮助，我们了解到这个情况后，进行多方协调并及时与律师取得联系，律师免费为老人提供相应的法律援助，最终，帮助老人收回了房产，调解了家庭矛盾。如今老人每遇到困难首先想到找社区，用老人的话说：“有了组织我踏实啊!”

　　(3)特色老龄工作，精神关怀服务到家

　　自北京市九养政策出台以来，政府加大了对老年人的关注度，不断提高服务力度，增加服务项目，我社区也致力于努力提高为老年人服务的水平，认真贯彻落实各项老龄政策，切实做好老龄工作。

　　我社区根据老年人的各个年龄层开展专项服务工作，办理60 岁老年优待证，65 岁老年卡，80岁以上享受居家养老服务券等，为了更好的为老年人服务，社区干部将养老券逐一送到老年人家中，既能了解老人的身体状况，又能了解老年人的需求，使他们感受到社区关怀。

　　(4)安保升级不间断

　　莲香园小区属于中高档住宅小区，但多年来的穿堂门式管理，给社区安全埋下了重大的隐患，范文写作社区居民意见很大，社区两委多次督促小区物业对小区实行封闭式管理，最终物业同意在小区三个大门安装门禁卡，为尽快推进门禁卡的投放使用，社区抽调工作人员协助物业开展门禁卡发放工作，2011年年底，小区门禁正式投入使用，社区环境得到改善。

　　社区三年工作总结

　　一、总体工作开展情况

　　一是打造阳光加油站，夯实社区党建基础。积极拓宽党员服务社区、服务群众渠道，增进党员与社区居民的友谊，发挥党员先锋模范作用，搭建党员服务居民、服务社区的桥梁，让社区成为社区党员的“加油站”。二是建设阳光清风路，营造崇廉尚洁社会氛围。社区以抓好廉政文化建设为抓手，以提高社区居民的道德修养为出发点和落脚点，通过廉政书画展、廉政警语、廉政吊旗、廉政短信等形式，集中宣传廉政文化。三是打造阳光起跑线，营造健康成长环境。社区与辖区田家炳小学、长江路小学及学生家长建立了三方联动制度，组建了一支由26名志愿者组建的爱心护导队，切实为在校学生的健康成长营造一个健康、文明、向上的良好环境。四是组建阳光文化苑，打造社区文化乐园。社区开辟了“阳光书画苑”，定期开展各种比赛、交流活动;以老年大学为平台，丰富居民精神文化生活。

　　五是建设阳光孵化器，助推居民自我管理。开通了阳光社区社会组织联合会网站，建立了孵化中心会议制度、孵化流程、“社区茶馆”会议制度等，加大对社区草根类协会培育和扶持力度，让居民进行自我管理、自我服务。这三年间，社区先后获得了全国文明单位、全国社会工作服务示范社区、省级卫生单位、省家庭发展服务中心示范单位、区招商引资先进集体、市级社会组织服务型党组织示范点、市最美志愿服务社区等一系列荣誉称号。

　　二、班子存在的突出问题

　　社区在三年来做了一些工作，取得了一些成绩，但是，社区班子在个人和工作中，还存在以下问题和不足。

　　1.理论学习不深入，学用结合不扎实。社区班子能自觉拥护中央、省、市、区委的文件精神，但是也存在政治上不敏锐、不敏感的问题。一是对政治学习不够主动，学习不能经常化。社区虽然经常性召开会议，但是存在业务会议、业务培训较多，对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等的学习培训，不能主动的、系统的去认真学习和研读。二是理论联系实际不够。没能把政治理论学习同自己的工作紧密地结合起来，没有切实的用理论去指导解决在工作中出现的新问题、新情况。三是学习自觉性不强，没有改变那种“要我学”为“我要学”的习惯，除区委组织的学习外，不会利用业余时间系统地学习，缺乏学习理论知识的“挤动”。

　　2.制度执行不到位，创新意识待提高。在工作实践中坚持密切联系实际、密切联系群众，贯彻全心全意为人民服务宗旨还有所缺陷。虽然在年初，班子成员制定了年度走访调研计划，但是平时事务太多，执行力度不强，没有认真走访到位，存在走过场情况。虽然班子成员都承担200-300户的网格，但是存在走访入户不到位情况，接触居民少，服务居民时间少。虽然制定了网格化服务机制、大厅值班长制度等，一方面督促检查不到位，另一方面对服务居民的创新做法思考得少，服务居民的做法还是很少。虽然加强了社区工作者的管理，但是，社区工作者服务水平、作风建设还存在一定欠缺。

　　3.主观能动性不足，主动作为不够。阳光社区作为社区综合体制改革以后基础条件、工作成绩等各方面都不错的社区之一，全国各地来社区考察多，迎检任务多，特别各部门创建任务承担多，导致社区任务多、工作量大，长期下来，社区工作者，包括社区班子成员都存在不堪重负的疲劳心理。在工作中，有时有畏难情绪，局限于按领导和上级部门的布置和要求开展工作，发挥主观能动性不够，对各项工作创新动力不足。

　　4.服务意识不足，服务水平有待增强。班子成员对群众的了解不够全面，不能因地制宜、因人而异的为居民提供个性化服务，仅满足于基本的服务。社区工作者缺乏与基层群众的感情，缺乏原小社区居委会成员同群众间面子熟、情况明、感情深的良好作风，虽然通过网格考核、作风效能建设，进一步促进了服务质量的提升，但仍缺少那种视群众为亲人的感情，工作态度生硬，工作方法简单，导致整体服务水平不够好。对社区工作者的培训重视不够，培训体系、培训方式仍需逐步完善，社区工作者总体素质有待提高。

　　5、作风还不够硬，社区管理还待加强。班子成员为了完成工作任务，存在以会议落实会议、以会议布置工作的现象，布置工作只注重形式，不注重质量，解决实际问题效果不明显。平时存在工作部署多、督促检查少，跟踪服务、督促检查不到位，致使有些工作有布置无动作，有要求无效果，导致有些工作没有得到较好落实。社区工作者管理不够严格。对个别社区工作者身上表现出来的作风散慢、服务态度差、办事不规范现象，没有高度警觉，未能及时批评和处理苗头性问题，导致个别社区工作者纪律意识不强，组织纪律涣散。

　　三、下步工作

　　一是整合党建资源，扎实推进党建联盟工作。创新载体，搭建桥梁，探索开展社区吹哨，部门报到，不断提升党工委凝聚力。深入推进党建联盟工作，积极调动辖区企事业单位参与社区建设和管理的积极性和主动性，丰富社区治理主体。

　　二是抓实作风建设，着力提升服务能力。践行“民情五步工作法”，坚持问题导向，坚持在一线发现问题，在一线解决问题，推进“一口式”受理、首问负责制、大厅值班长制度，不断提升服务群众的能力和水平，实现服务居民零距离，

　　不断提高居民群众的满意度和幸福感。

　　三是完善制度建设，严格社区管理。进一步完善财务管理制度，对出差、接待等费用标准严格对照标准执行。在承办各项会议、各项活动时，坚持“节俭办活动、能省则省”的原则，摒除追求形式主义、追求场面豪华、讲究面子等惯有思想，把好预算关、执行关、核销关，切实改变会风会纪。

　　四是抓载体建平台，加强社会组织的培育和孵化。以社区党工委为主导，凝聚辖区党组织合力，积极搭建平台，促进社会组织更好地服务社区、服务居民。充分发挥社区网格员作用，对居民需求进行集中梳理，结合社区实际，打造贴近居民生活、居民所喜爱的各类社会组织，积极搭建活动平台，培育孵化各类适合群众需求的社会组织。

　　社区三年工作总结

　　三年来，本人立足岗位，兢兢业业，认真完成领导交给的每一项工作任务。现将三年来的工作情况做一个简要汇报。

　　一、履行岗位职责

　　1、日常工作

　　作为一名劳动保障工作人员，我时刻严格要求自己，对工作不敢有丝毫懈怠，我要求自己做到三勤：第一，手勤，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来，以吸取经验和避免工作失误;第二，口勤，多问，遇到疑难问题就向别的同事请教;第三，耳勤，多听取同事们提出好的意见、建议，以便改进工作。这三年来我对劳动保障办事流程进行了一些改进，提高了办事效率。

　　2、社会养老、医疗保险工作

　　开展丰富多彩、形式多样的活动，把党和政府对老年人的关爱落实到具体活动中，为老年人和退休人员创造了丰富多彩的娱乐活动。每年“拗九节”开展“拗九香粥送温馨”活动;“端午节”联合其他单位开展包粽子比赛;九九重阳节开展形式多样的“敬老”活动。让老年人和退休人员欢聚一堂共享节日欢乐，让他们感受到党和政府的关爱与关怀，实现老有所养，老有所学，老有所医，老有所乐，老有所为。及时掌控退休人员动态信息。本社区现接收企业退休人员1105人，其中：党员205人、异地协助认定98人。在做好企业退休人员的登记录入工作，掌握其动态信息。11月圆满完成企业退休人员养老金资格认定工作和异地退休人员的协助认定工作，工作中对部分行动不便的孤残老人我们做到主动上门服务。进一步推进落实城镇居民医疗保险，提高医保在居民中的影响力，积极开展各种形式的宣传活动，使这项惠民政策真正深入人心人人受惠。社区劳动站在办理城镇居民医保1183人的基础上，新增医保126人。

　　3、就业失业登记工作。

　　20xx年社区已为62人做了就失业登记。落实就业扶持政策是创建“充分就业”社区的重要手段，也是失业人员申请享受政策的起点。为了使广大社区居民更好的了解劳动保障政策，我们在社区以挂横幅、宣传栏、发放宣传材料等活动对就业政策进行及时宣传，并将最新的就业信息与再就业政策通过入户走访和电话通知的形式告知给每一位失业人员，使他们能够积极地参加社保所举办的各种活动、招聘会等，我们为201名失业人员申请了社保、医保补贴。

　　二、今年主要工作及目标

　　今年的工作是忙碌而充实的。我决心在以后的工作中不光要做好日常基本工作，还要做好各种业务咨询解释工作，帮助失业人员找到工作岗位。在工作中勤勤恳恳，尽职尽责，多发现自己的不足，并加以改正。要充分认识到自己的不足，以后我要多听取他人的意见及建议，以更好的提高自己的办事水平。

　　虽然一切都是顺利圆满的完成，但平时工作效率还有潜力可挖，工作方法还有改进空间。虽能认真做好工作记录，但流于形式。还需提高政策法规的知识量。工作前的劳动保障基本措施也要懂得了解。

　　以上是我这三年来工作总结。我要在以后的工作和学习中，发扬优点、克服不足，做好来年的工作计划，养成多动笔的习惯，注意总结经验教训，使工作有所创新，不断进取，把工作做得更好。

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