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酒店人用心做事,从牙签开始以下是查查通分享的酒店用心做事服务细节三则，希望能帮助到大家!
1、 客人咳嗽，提供姜汤服务或感冒冲剂。
2、 客人牙疼，妙招味精水漱口(含1分钟)。
3、 客人胃疼，小米粥安神养胃、生花生米。
4、 客人头疼，提供止疼片。
5、 客人腰疼，提供靠背，床上加被。
6、 客人肚子疼，根据原因提供红糖水暖水袋，或止疼片。
7、 客人腹泻，提供PPA。
8、 客人开会无精打采，提供咖啡。
9、 客人嗓子不舒服，主动送上胖大海水、冰糖雪梨水。
10、客人在走廊张望，主动询问是否需要帮助。
1、服务从心开始，满意从心开始。
2、优雅生活选择，时尚温馨服务。
3、培养良好品质，建设团队力量。
4、顾客至上，用心服务，笑脸，热情帮助。
5、绿色健康，我们所做的，是您的满意。
6、一根头发的宽度可以区分最好的和最差的。
7、你的到来是我的动力，我的努力是你的满足。
8、让您的酒店生活家，为您的家庭生活自然。
9、用百分之百的努力，为你很满意。
10、以科技为动力，以质量求生存。
1、客人衣服纽扣松动或掉落，主动钉扣子。
2、客人皮鞋脏，主动提供擦皮鞋服务。
3、客人带孩子用餐，主动提供宝宝椅、儿童餐具玩具。
4、客人接电话需记录号码，主动递上纸笔或示意客人协助记录。
5、客人菜上的很慢，四处张望，表情很着急，主动安抚客人，并催菜。
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