护理评估单漏项原因分析及整改措施

发布时间:2022-09-20   来源:党团相关    
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  护理评估单漏项原因分析及整改措施

   在从事临床护理工作中,为适应《医疗事故处理条例》的要求———“患者有权复印护理记录”,避免由护士记录不完善而引起的医疗纠纷,根据我院总护理部要求,我科从2005年元月开始,按照安徽省卫生厅编写的《病历书写规范》中的相关内容,对护理记录进行改进,尤其是病危重症患者的护理记录。通过各种形式督查及质控人员的监控,使得护理记录进一步完善,保障了护理记录的客观、真实、准确、及时、完整。

  护理记录书写中出现的问题

  1.护理记录前后矛盾

  护理记录要求科学记录就医者的护理过程,用简洁规范的方式表达准确的意义,避免前后记录不一致。例如:护理记录上患者请假外出的时间与患者所填写的请假单上的时间不一致;患者请假时间段未测到体温,应记录为患者外出未测体温,而实际护理记录单上却又显示出该时间段患者的体温。

  2.护理记录与医疗记录不一致

  护理记录是病历的重要组成部分。护理记录与医疗记录不一致,例如:某医嘱时间为2007年1月28日18:00,护理记录护士执行医嘱时间为2007年1月28日17:00,医嘱执行时间与医嘱开出时间不一致,出现护士执行时间比开具1

  医嘱时间还早的现象。还有新病人入院时体温、脉搏、呼吸、血压在体温单上的记录与病程记录中不一致。还有的护理记录磺胺类药物过敏史,而病程记录中无药物过敏史。

  3.护理记录不完整

  护理记录的重要性,体现在它真正地记录了护理的全过程,而护理记录的漏记现象使得护理记录的价值大打折扣,如肺结核合并糖尿病病人,医嘱要求每日监测空腹血糖,而护理记录中无测血糖的记录,同时在使用胰岛素的过程中无观察用药后的效果评估,甚至医嘱开出的自服药护理记录上,无护士对患者进行该药剂量、用法、副作用的指导记录。

  4.护理记录真实性存在缺陷

  护理记录的真实性是护理记录的基本要求,涂改、仿造护理记录严重影响了其真实性,也是医疗事故争议或技术鉴定中医患双方争论的焦点。例如,在护理记录中为患者做口腔护理一次,而实际上未做。还有护理首页,肢体活动记录正常,实际上患者曾因外伤导致功能障碍,再有记录中帮助病人每2小时翻身一次,而实际上未做,这些假象在护理记录执行查对时很难查出,在有护患纠纷时才暴露。

  ◇改进措施

  1.增强护患双方就医主动性

  制定患者入院须知单、患者入院后请假单,这些护理记录均为护患交流认同后双方共同签字,增强患者在就医过程中的主动性与知情权,改变患者在接受护理过程中的被动

  性。同时也增强护士的责任感,护士积极主动关心患者,减少护理记录的错记现象。

  2.建立护理记录监督机制

  两年多以来,护理部对护理记录督查采取了一系列的措施,要求护士每日自查护理记录,避免护理记录漏记、错记,最后由护理记录质量控制护士再次核查、修改签字。对I级、危重病人的护理,护士长根据病人的实际情况和记录是否相符,护士工作做得是否到位,且对每次记录审核后并签字。每月对护理病历普查1次,每周随机抽查科内护理记录1次。出院时由护理记录质量控制护士整理所有患者护理记录,并在出院记录单的护理记录质量控制护士处签字。如在检查过程中发现护理记录有缺陷,实施检查的护士要立即通知当班护士改正。严禁涂改或编造护理记录,如因笔误或其它正当理由而要修改护理记录,必须用红笔在原处划两道红线,并注明补充时间和签名。

  3.建立奖惩制度

  加强责任心是减少护理记录缺陷的基本保证。落实护士职责,对记录优秀的护士给予适当的鼓励。发现涂改、仿造、漏记护理记录者,参照我院制定的《护理文件书写处罚规定》,视情节轻重给予相应处罚或扣发资金,重者待岗。

  4.加强护士培训

  组织各级护士加强护理记录相关规定的学习,提高业务水平。护理文件的现实性在于它能提供永久性的记录,有自

  己的权威性。护理记录应逐步规范用语,以推进护理记录的标准化进程。护理记录确实要花费护士很多时间,但不能为缩短时间而敷衍了事,应不断增加护理记录的有效信息,有计划、有针对性地对护士进行护理记录的培训,不断强化护理记录的及时性、准确性、有效性。

  5.医护记录一体化的管理

  医护记录存在的问题主要体现在护理记录、病程记录、医嘱单、体温单上,提倡医护一体化记录,避免了医生护士分开记录所带来的病程记录缺乏延续性、观察与处理脱节的弱点。一体化书写使病程记录有观察、有原因、有措施、有处理、有评价,医护记录协调一致,一目了然。避免抄袭,促进记录及时完成,增强了医护之间的协作,护理人员有更多的时间服务于病人,掌握更多的专科知识。提高了医疗质量,减少了医疗纠纷,提升了病人满意度,创造了一种使医、护、患三者和谐交流的环境,为护理工作的发展提供了良好的空间。

  护理评估单漏项原因分析及整改措施

  基础护理

  存在问题:

  1、病人指甲脏、胡须长。

  2、输液卡巡视填写不规范,巡视不及时,输液实际滴数与输液卡填写的 不符。

  3、实际吸氧流量与医嘱不符。

  4、床头卡填写错误。

  5、床单元不洁。

  缺陷分析:

  1、护士工作责任心不强。

  2、基础护理工作落实不到位。

  3、未严格按操作流程工作。

  4、护士长督查力度不够,检查不仔细。

  整改措施:

  1、加强护士责任心,工作认真、仔细。

  2、加强基础护理。

  3、加强安全意识,严格按护理规范执行。二、整体护理

  存在问题:

  1、病人不知用药知识。

  2、病人不知责任护士、护士长。

  3、患者健康教育不到位。

  缺陷分析:

  1、护士工作责任心不强。

  2、健康教育制度落实不到位。

  3、护士长督查力度不够。

  整改措施:

  1、加强护士责任心的教育。

  2、认真落实健康教育制度。

  3、护士长加大督查力度。 三、消毒隔离

  存在问题:

  1、吉尔碘无打开时间、过期。

  2、医疗废物处理不规范。

  3、配置的液体无加药时间,加药时间大于 2小时。

  缺陷分析:

  1、护士工作不认真,未按操作流程工作。

  2、护士院感意识不强。

  3、护士长督查力度不够。

  整改措施:

  1、加强护士责任心的教育,严格按操作规范工作。

  2、加强安全意识,认真学习院感知识,并落实。

  3、护士长加大督查力度。 四、病区管理

  存在问题:

  1、床上床下物品多、功能带上有杂物,床头柜上物品多。

  2、陪护多、坐、睡床上。

  3、高危药品登记本记录不及时。

  4、病房使用电饭锅。

  5、使用非医院配制的被褥。

  缺陷分析:

  1、护士责任心不强,制度落实不到位。

  2、护士忙于护理工作,忽视病房管理。

  3、护士长督查力度不够。

  整改措施:

  1、护士长加大督查力度。

  2、加强病房管理,让病人参与病房管理。

  3、加强护士责任心的教育。

  4、高危药品按规范管理。

  护理评估单漏项原因分析及整改措施

  一、存在问题:

  1、病房管理仍需加强,床单位欠整洁,杂物较多。

  2、健康宣教工作落实不够到位,少数病人对健康知识不知晓。

  3、护士言行举止欠规范,有个别护士上班时做与工作无关的事情。对待病患态度欠热情周到。

  4、个别科室护士拔针未带拔针盘,输液卡有未签名现象。

  5、检查各科室相关登记,有漏缺和代签名现象。

  二、整改措施

  1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

  2、认真落实健康宣教工作,责任到人,护士长督导,对未严格落实的给予相应的经济处罚。

  3、加强护士言行规范的学习。每日晨会护士长督导。

  4、严格执行技术操作规程和护理常规。

  5、严格各项制度的落实,每班做好本职工作并做好相关的登记,对不认真落实的给予批评,情节严重的给予通报批评和经济处罚。

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