食堂考核制度细则

发布时间:2021-09-22   来源:党团相关    
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 细则也称实施细则,是有关机关或部门为使下级机关或人员更好地贯彻执行某一法令、条例和规定,结合实际情况,对其所做的详细的、具体的解释和补充。细则是应用写作研究的主要文体之一。查查通作文网为大家整理的相关的食堂考核制度细则,供大家参考选择。

  食堂考核制度细则


  一、目的
  为进一步加强食堂餐饮工作的管理,更好地为员工提供优质规范的服务,加强对食堂的监督检查,提高服务质量,保证饮食安全,特制订本办法。
  二、考核人员
  公司膳食委员会成员及公司全体员工
  三、考核范围
  伙食质量、服务质量、卫生标准、食堂管理及员工满意率等指标。
  四、考核周期
  以自然月为考核周期,每月可不定期2次考核。
  五、考核标准
  1、分值等级
  以100分为标准,并根据考核分数纳入相应的等级,以此作为发放工资承包费的依据。
  (1)
  考核成绩在75—100分者,当月基本承包费按100%发放。
  (2)
  考核成绩在60—74分者,当月基本承包费按96%发放。
  (3)
  考核成绩在50—59分者,当月基本承包费按92%发放。
  (4)
  考核成绩在40分以下者,当月基本承包费按85%发放
  (5)
  考核成绩连续2个月在40分及以下的给予辞退。
  2、承包费用发放结构
  总承包费=基本承包费+加班工资补贴+考核系数
  六、考核办法
  1、在考核中,膳食委员会将根据检查评比结果(以附件1的内容为主),结合员工满意度,测算最终分值。如低于40分,则本月基本承包费按85%发放,50-60分时按92%发放相应基本承包费,依次类推。
  2、膳食委员会每月对食堂进行满意度的调查,满意率低于40分的,认定为当月考核不合格,(具体内容详见附表2)。
  3、凡在食堂就餐人员出现食物中毒现象,不发放当月基本承包费,并解除与食堂承包方的服务关系,同时承担相应的经济、法律责任。
  七、食堂日常管理
  在日常监督检查中,如发现有以下违反卫生管理规定及考核办法的行为,情节较轻的,通报整改,情节较重的,经公司会议讨论给予相应处罚。
  八、其他1、本办法由xxx修订、解释。
  2、本办法自2015年1月
  日开始实施。附件1:
  食堂管理考核表
  项目
  检查具体内容
  评分标准
  分值
  得分
  伙食质量
  销售
  1.
  饭菜不熟或口感较差现象
  发现一项或有人举报(经核实后)一次扣2分
  15
  2.
  饭菜内发现异物、杂物
  3.
  隔夜饭菜不超过12小时,出售时必须高温加热
  工作餐搭配
  1.
  午餐荤、素菜营养搭配合理,种类不少于3种
  每少一种扣2分。
  10
  2.
  每周汤类不可重复
  服务
  质量
  仪容仪表
  1.厨师工作期间需着整洁干净的衣服
  发现一次每人/次扣2分
  15
  2.炊事人员必须保持整洁,不允许佩戴手饰,双手干净
  3.操作食品时禁止吸烟、挖鼻孔、对食品打喷嚏等不卫生行为
  4.出售食品时不能用手直接接触食品,必须佩戴口罩
  服务
  1.食堂服务人员要微笑服务、热心解答
  发生不文明行为扣2分/次
  10
  2.不得发生争吵、打骂等不文明行为
  3.按规定时间开饭、回收餐具
  发现一次扣1分
  卫生标准
  制作
  1.生、熟食品分开、采样保存
  每发现一次不符合项扣2分
  10
  2.食品存放分类分架
  3.无过期、变质食品原材料
  厨房
  1.各种蒸饭、煲汤炉具整洁,里外干净光亮,饭盘无饭粒
  凡发现一项不到位每次扣1分/项。无消毒作业,发现一次扣2分。不按食品安全工作规定执行,发现一次扣2分
  20
  2.工作间地面干净、无积水、无杂物
  3.货架经常擦拭,保持干净,各种刀具手套摆放整齐
  4.操作台、灶台及售饭台干净整洁
  5.洗菜池、炊具、餐具、菜具、熟食容器定期消毒并保持清洁,做到“一洗二清三冲四消毒”
  6.各种机器设备保持整洁,标示清晰
  7.下水道无菜渣、无尘渍、堵塞等现象
  餐厅
  1.桌椅、设备设施、工具等摆放整齐,洁净无污渍、无菜渣、水渍
  不符合项发现一次扣1分
  10
  2.餐厅地面每日清扫,地面整洁,
  日常
  管理
  1.合理的使用水电,做到人走灯灭,开水机及时断电,杜绝长流水现象
  不符合项发现一次扣2分
  2.制作食品严禁原材料浪费

  食堂考核制度细则

  为进一步加强食堂餐饮工作的管理,创建全民健康生活方式示范使食堂,更好地提供优质规范的服务。现加强对食堂的考核检查,提高服务质量,保证饮食安全。依据《中华人民共和国食品安全法》、《江苏省创建全民健康生活方式示范餐厅/食堂评估标准(试行)》及食堂规章制订创建示范食堂考核与奖惩制度。具体如下:
  一、考核周期
  1、季度考核:对当季的创建示范食堂的工作表现进行考核,考核时间为每季度末月份第一周,遇节假日顺延。
  2、年度考核:年度内每季度考核各项目平均分的总计,考核时间为每年12月末周。
  二、主要考核指标
  对创建示范食堂工作人员的绩效考核指标见《创建示范食堂工作考核评估表》。
  三、考核结果使用
  1、季度考核结果等级划分
  以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂人员绩效工资的发放依据。
  (1)考核成绩在90-100分者,当季度绩效工资按110%发放;
  (2)考核成绩在80-89分者,当季度绩效工资按105%发放;
  (3)考核成绩在70-79分者,当季度绩效工资按100%发放;
  (4)考核成绩在60-69分者,当季度绩效工资按95%发放。
  (5)考核成绩在60分以下者,当季度绩效工资按90%发放。
  2、年度考核结果将作为食堂人员晋级、异动、年终奖金发放、续签劳动合同的重要依据。
  四、考核内容
  创建示范食堂工作人员考核评估表
  考核单位:住建局创建示范食堂领导小组

  食堂考核制度细则

  为了管理好学校食堂,建立一支高水平高素质的服务团队,使全体员工能尽职尽责,更好地为广大师生服务,特制定食堂员工管理制度。
  1.食堂管理员或班长每天早晨要清点人数,安排好当天的工作,并对昨天的工作进行小结。
  2.遵守工作制度,按时上下班,迟到早退扣1分/次。遇事请假,凡请假一天扣当天的工资。无故旷工追加罚款50元。
  3.上班时必须穿戴工作衣帽,佩戴上岗证,违者每项扣1分/次。要做到五勤:勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤换衣服、勤剪指甲。个人卫生不合格扣1分/次。
  4.切菜、炒菜、做饭前及上厕所后要洗手,不准随地吐痰,不准对着食物打喷嚏、挠头、拍打灰尘等。发现扣1分/次。
  5.肉菜食品、清洗、消毒餐厨具要符合卫生要求,违反规定的视情节轻重罚款1至5分/次。
  6.刷餐具必须在8点前洗刷完,进行清理工作;改刀必须在8点前把菜挑出来;8:30前改出2道中午菜;在操作中,保持地面无杂物、无积水;10:20分放餐具,厨师在10:40分前将色、香、味俱佳的饭菜做出来;10:40进行分餐工作。洗菜、切菜、蒸饭炒菜每道程序没有按时完成而导致食堂不能正常开饭的扣1至3分/次。饭夹生、过烂,面食蒸的质量很差;肉菜烹调失当、怪味,视情节轻扣1至5分/次。
  7.必须坚持优质服务,对师生热情,面带笑容,礼貌用语。服务态度不好,说脏话扣1分/次。师生员工反应强烈又屡教不改者辞退。
  8.工作要吃苦耐劳,闲言少叙,密切配合,搞好团结,吵架每次扣1分/次。
  9.注意自身和他人安全,谁碰、烫坏学生,谁负责。造成安全事故1分/次。发现疑情险情不报的扣2分/次。
  10.爱护公物,因操作失误或工作疏忽大意造成餐厨具、卫生用具等损坏,原材料极大浪费或重大损失的照价赔偿。
  11.不得将食堂饭菜及其他物品等带出食堂,一经发现扣5分/次。
  12.每餐后必须进行卫生清理,早8:30前,午1:30前,晚6:30前清理完毕。清理卫生马虎或不彻底,设备、餐厨具搽洗不干净的;没有摆放到规定的位置或摆放不规整的;各间各室、餐厅卫生等打扫后留有死角、渍污、饭菜、积水、灰尘的扣1分/次。
  13.节约水电,不用时随时关闭水电开关,下班前关好门窗,检查水电开关和设备等。发现扣1分/次。
  14.按时参加体检,得传染病的立即辞退,每学期参加两次卫生知识和技能培训,缺席扣1分/次。不及格的补考,再不及格的解聘。
  15.班长、组长要配合好管理员工作,没有组织带领好员工使食堂工作不能正常进行的扣2分/次。
  16.无正当理由不听从管理员的安排调配的扣1分/次。
  月底累计所扣分数,每分按5元计算,钱从当月工资扣除。依据扣分的多少和总体表现考虑留用或者辞退。
 

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