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社区网格化全套资料内容县网格化服务管理工作宣传资料
推进社区网格化服务管理 共同构建平安和谐新**
一、社区网格化服务管理简介
就是运用网格理论和现代信息技术，依照网格划分原则，把社区按照一定的比例划分为若干区域，我们把这些区域叫做网格，按照“定人、定位、定责、定时”的原则，将社区干部“下沉”到网格中，实行一岗多职或一元多能，明确网格服务管理工作职责，形成“网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中”的工作模式。主要特征是精细化管理，人性化服务，多元化参与，信息化支撑。
二、社区网格化服务管理的目的和意义
网格化服务管理是依托信息网络技术建成一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，形成科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统，做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，节约、集约管理成本，更好地满足群众需求，让群众享受到组团式服务，许多切实关系群众生产生活的行政服务事项均可延伸到社区网格中办理。
三、网格化服务管理员工作职责
1、社情民意收集。按照真实性、准确性的原则，对网格内人、地、事、物、情等动态信息数据实时采集、录入、更新。
2、民生事项服务。熟悉掌握各项事务办理条件、流程，协助群众办理计划生育、低保、社保、困难救助等事项。
3、矛盾纠纷调解。及时排查、化解网格内矛盾纠纷和不稳定因素，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态。对无法解决的矛盾纠纷及时上报社区网格化服务管理站，积极协助上级开展化解工作。
4、参与治安防控。在民警指导下，协助做好网格内机关、企业、单位、院落内社会治安防范工作。随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患。
5、参与特殊人群服务管理。掌握网格内肇事肇祸精神病人、社区矫正人员、吸毒人员等重点人员信息，协助开展预防青少年犯罪、社区矫正、重病精神病人服务管理工作。
6、法律政策宣传。做好党的路线、方针、政策等的宣传工作。普及法律知识，架起党和政府与群众联系的桥梁，引导群众自觉学法、守法、用法。
7、重大事件报告。及时发现网格内发生的各类安全事故、突发事件、信访维稳等各类信息，并第一时间上报，防止事态蔓延升级。
四、居民如何参与社区网格化服务管理
1、向社区网格员提供必要信息，帮助完善社区网格化服务管理平台基础数据库;
2、向社区网格员反映关于社区建设和管理方面的合理诉求或建议以及存在的问题;
3、向社区网格员及时反映社区矛盾纠纷、不稳定因素、可疑人员、安全隐患、苗头性事件、突发事件和重大事件;
4、监督社区网格员日常工作，根据网格员工作情况参与评选先进和优秀网格员。
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