社区居委会三年来工作总结

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　　社区居委会三年来工作总结

　　御溪园社区居委会于2015年7月15日正式成立以来，全体工作人员在李七庄街党委、办事处的关心指导下，依靠全体社工和广大社区居民的大力支持与配合，按照“社区以民为本，民以社区为家”的原则，克服重重困难，从无到有，白手起家，全力艰苦创业，圆满完成了三年任期工作目标：

　　一是强化学习，明确责任，努力提高思想觉悟和业务素质，加强社区居委会成员的自身建设。

　　居委会刚刚组建成立，我们大部分工作人员是第一次接触社区工作，事事处处有一种无从着手的感觉，面对这样的情况，我们并没有被暂时的困难所吓倒，而是深入社区，逐栋逐户对居民家庭进行居民信息登记、耐心地倾听建议，迅速熟悉并掌握情况，同时虚心到那些成立较早的社区居委会学习、取经，并积极参加各级政府部门举办的学习班、培训班，全身心的投入使我们每个同志很快进入了角色。我们以“走出一条好的发展路子，形成一套好的工作机制”为目标，树立“以人为本，服务社区”的思想，明确分工，又相互协作，每星期五定为居委会成员的例会日，对本周工作进行总结，安排部署下周工作，要求每个同志在业务上求精，工作中务实，多开展批评和自我批评，不断提升政治素质和业务能力，凭着全体社工对工作的一颗赤诚之心，加上社工、居民之间的相互理解、相互帮助，相互沟通，因而，迅速在社区居民中树立了居委会的整体形象，保证了社区居委会工作的顺利开展。

　　二是立足自治，加强组织、制度建设，健全机制，民主政权建设卓有成效。

　　我社区设计为1554户，登记后的居民常住户1476户，3000余人，为了加强管理，第一届居委会通过选举居民代表。由社区居委会组织制订了居民民主议事制度、社区居民公约，做到了重大事件由居民代表大会决定。三年来，先后召开社区成员工作会议120余次，议事协商会议50余次，居民代表会议2次，商讨决议事项涉及方方面面，召开居民座谈会议30次，听取居民意见和建议200条，发放便民服务卡500余张，出台了办事公开制度和居务公开制度，每季度定期向居民公开相关信息，接受居民的监督，并根据《城市居民委员会组织法》制订了社区居民公约，维护了社区居民的合法权益。按照各级主管部门的要求和建议，先后建立健全了社区计划生育、劳动保障、社区妇联、民政、社区退役军人管理、创建社区“平安”领导小组、综合治理领导小组、人民调解委员会、流动人口协管站等组织，并制订相应的规章制度和措施，建立了社区自治的基本组织框架和社区自治工作体系。同时，居委会积极推动社区民主协商;  经过艰苦努力形成社区四方联席会机制，通过积极开展民主协商。居委会大力支持社区大门改造，车辆管理系统更换、业委会委员补选、升级社区监控系统、社区消防水电系统维修等大项工作。社区居委会定期牵头召开社区四方联席会议并使之制度化,社区各项事务上会讨论，各方群策群力,做到社区事务公开、公正、透明，成立居委会、业委会、管委会、物业一把手组成的领导小组，负责协商、落实社区重大事务的策划筹划、组织协调、督查督办以及处理社区的具体事务；构成了专业管理工作归物业、社区自治管理政策归业委会，国家政策宣传、公共事务办理归居委会，民情民意收集归管委会的社区管理格局，大家分工明确、各负其责、合作共赢。

　　三是加强基础设施建设，创建“八个一”达标社区、天津市文明社区，社区居委会办公条件及服务设施上台阶。

　　御溪园社区居委会成立后，在李七庄街党委、办事处领导的高度重视和大力支持下。按照“八个一社区”的建设要求，在时间紧、任务重的情况下，我们加班加点，利用有限的资金，装饰了办公室，添置了电脑、大屏幕、投影仪，按标准配齐办公桌凳、档案柜，各种职责、制度已规范上墙，十多种档案资料整齐规范，社区居务、计划生育等各项工作全部实现了信息化管理，营造了良好的工作环境。我们投入资金，在小区和办公室前设置了创建文明城区宣传栏，每个楼栋安装了宣传栏，完善了居民信息登记，为提升社区服务和管理水平，奠定了良好基础。通过我们的共同努力，御溪园社区在上级评估验收中被评为天津市文明社区、美丽社区、八个一文明小区。

　　四是以人为本，以民为先，社区服务体系不断完善。

　　“以人为本，服务居民”是社区居委会的宗旨所在，居委会自成立以来，我们按照政策，在不断探索中寻求发展，到目前为止，社区服务体系基本构筑完成，让居民享受到了党和政府的温暖，也享受到了融入社区大家庭的快乐。

　　1、认真做好计划生育服务工作，确保基本国策的严肃性。

　　我们及时对辖区内的育龄妇女排查、做到底子清、情况明，严格实行属地管理，全面掌握妇女孕期的基本情况，做好随访记录，依托街办事处计生办为育龄妇女定期进行体检。3年来社区没有发生违反计划生育政策的人和事，计生工作受到了办事处的好评。

　　2、认真做好综合治理工作，为居民创造安全的生活环境。

　　在街党委、办事处的支持下，我们成立了综合治理办公室，人民调解委员会和“平安创建”等领导小组，结合实际制订工作计划和实施方案，有条不紊地开展工作，一方面加强了对居民的普法、创建文明城区宣传教育，共印发大量宣传资料;一方面联合业委会、管委会、物业加强对矛盾纠纷的及时调解，将问题解决在萌芽状态，先后共调解民事纠纷20余次，社区居委会定期联合物业、业委会、辖区民警、管委会开展联合安全检查。联合清理菜地、僵尸车、拆除违建等。通过综合治理，三年内社区总体安全形势稳定，居民较为满意。

　　3、认真做好档案管理工作。

　　我们对各项工作建立了台帐，对居民信息、上级文件、会议记录、各方面的工作计划、总结都做了详细的登记，逐步规范化，所有档案已立卷归档，以备查询，由专人负责管理。

　　4、认真做好民兵预备役登记和征兵工作。

　　居委会认真宣传《兵役法》，做好退役军人、兵役的管理、登记工作。

　　5、创建良好的卫生环境。

　　社区居委会加强小区楼道卫生检查，网格员坚持巡查社区，督促物业及时清理楼道小广告、加强绿化养护、清运垃圾，要求物业经常检查化粪池畅通情况等，尽力为居民营造良好的卫生居住环境。

　　我们多次宣传有关禽流感预防知识，积极做好防控禽流感的各项工作。

　　五是活跃社区文化、倡导文明新风、营造和谐、温馨家园。

　　1、丰富居民文娱生活，组建文艺宣传队。文艺宣传队以老有所乐、锻炼身体为目的，以戏曲、广场舞、乒乓球为载体，在中国传统节日举办诸如春节联欢会、社区乒乓球比赛等多种形式的文体活动，形成了健康向上的社区文化氛围。

　　2、创办社区宣传栏。安装创建全国文明城区道旗、展牌。宣传法律、法规、政策，社会主义核心价值观，树立科学文明的社会风尚。

　　居民朋友们，回顾过去三年居委会的工作，我们社区建设从零开始，取得了较大的成绩，社区功能从无到有得到了较大发挥，这些成绩的取得，离不开李七庄街党委、办事处的正确领导，离不开全体社工和广大居民的大力支持，在此，御溪园社区第一届居民委员会向大力支持社区工作的各位领导，全体社工和广大居民表示最衷心的感谢和崇高的敬意!

　　在总结工作，肯定成绩的同时，我们也清醒地看到不足：

　　一现有社区资源整合不够充分，社区功能无法得到充分彰显。

　　二是社区文化、娱乐活动开展得不够，远远跟不上居民日益增长的精神文明需求。

　　三是社区工作开展前期由于工作经验不足在一些资料管理、制度执行上还存在着缺陷。

　　我们坚信：在李七庄街党委、办事处的正确领导下，在全体社工和广大居民的大力支持下，新一届社区居委会一定会更加珍惜机会，不断克服困难，以党的十九大精神指导，为建设平安、和谐社区再立新功!我们坚信：御溪园社区将迎来一个更加辉煌灿烂的明天!

　　社区居委会三年来工作总结

　　尊敬的各位领导、居民朋友们：大家好！

　　我代表双泉社区居民委员会对三年来居委会工作做以下汇报：

　　双泉社区第九居民委员会于2015年7月经选举产生。三年来，在奥运村街道办事处的正确领导下，社区居委会紧紧围绕街道及社区中心工作，依靠社区广大居民，坚持以为民服务为宗旨，倾听民意，贴近民生，圆满完成本届居民委员会的各项工作任务。

　　本届居民委员会工作回顾

　　一、开展党政群共商共治工程，凝聚党心赢得民心，促进社区工作全面发展。

　　1、社区两委一站按照街道关于加强社会管理创新的要求，开展了党政群共商共治工程，通过民主协商办实事，充分调动广大居民、社会单位、人大代表、政协委员、专家学者等参与社区建设，有效整合资源，凝聚民心，汇聚各方力量，形成合力，大家对小区事务进行共同参与、商议、决策、管理。三年来，完成畅清园小区绿地改造防盗门改造项目、裕瑞轩小区凉亭修建项目、学士居小区、9号院楼内粉刷项目、一厂宿舍、9号院监控安装、融域嘉园小区南门外道路两侧种上了树木，奶牛宿舍的路面排水改造等项目，通过开展党政群共商共治，达到了政府、社会单位、居民共同治理的目的，党员干部从中加强与群众联系，学会了运用民主协商方法开展工作，学会了组织发动群众参与社会建设，学会了整合社会资源，社会治理能力明显提高。同时，在帮助群众办好小事中，培养了从小处着手、从实际出发的务实作风，拉近了与群众的距离，密切了党群干群关系，辖区群众的满意度不断提升。

　　2、整治背街小巷美化社区环境。三建平房院、澳景西侧路、水九北墙平房这些背街小巷、城乡接合部、交叉区域，都是我社区环境整治工作的死角和盲区。按街道整体规划，今年在三建平房、关西庄西路等区域开展“治危拆违促提升”行动，将综合整治工作向背街小巷和老旧社区纵深推进，完成7号院的平房整治工作，从细节上进一步优化居民环境，提升百姓获得感。三建小区是个存在大量违建的平房小区，无物业管理，基本没有公共服务设施，小区内破损较大，降低了居民的居住品质。在“拆违整治促提升”行动中，社区专门组织工作人员，多次上门做居民，讲明拆违的范围和整治的方案，得到大多数群众的支持，在拆违过程中未出现一起群体事件。在关西庄西路整治工作中，社区积极落实施工单位对破损的路面进行修整，对破损的围栏进行焊接、重新上漆美化，使之焕然一新。改善了居民的居住环境，社区面貌和管理秩序有序整顿，居民的幸福感指数迅速上升。

　　二、开展“走动式”工作法，提升服务意识，群众得实惠

　　社区服务是社区与居民群众之间的纽带。我们着力在求真务实、优质服务上下功夫。

　　1、开展“走动式”工作法，保社区平安。

　　根据社区制定的工作计划，开展走动式工作法，每周定期对辖区平房区等重点地区的安全情况进行走动和检查，在平房区冬季取暖开展安全检查工作，确保了地区群众的稳定。社区800多名治安志愿者服务队伍，在“反法西斯胜利70周年阅兵”“国际田径赛”、十九大等特殊时期，共开展党员群众志愿活动近9107小时，顺利完成上级交给的各项任务。建立矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构，五套工作力量作用发挥良好。通过这一系列工作的开展，不仅增强社区与党员群众的凝聚力和战斗力，同时使我社区的社会治安稳定，居民在安居乐业的环境中生活。

　　2.春雨志愿服务队扎根群众。

　　社区党员领先以春雨服务队为依托，结对帮扶弱势群体。通过这些年持之以恒的行动，使得“助乐”蔚然成风。春雨志愿服务队被评为朝阳区优秀老党员志愿服务队，从春雨行动志愿服务队到助乐驿站，双泉社区的党员志愿者服务队伍不断扩大，由最初的50名发展到今天的73名。队长刘玉杰2017年被评为“第六届全国道德模范”，在人民大在会堂受到习总书记接见。

　　3. 党委统一领导，确保人大换届选举工作成功。

　　五年一次的人大换届工作是党和人民政治生活中的一件大事，作为基层党组织，我们深知自己肩负的责任有多重，作为西部选区的副组长单位，社区党委、居委会多次召开专题会议研究和部署选举工作，提出了明确的目标和要求。加强组织领导，统筹安排，切实落实责任。多次召开区人大换届选举工作会议，组织社区居干、居民代表以及辖区社会单位工作人员学习相关政策知识，进一步明确换届工作的环节和细节操作规程，切实提高选举工作的效率和水平。工作人员每天对各项数据反复进行校验、审核，确保上报数据的准确性。尤其是在选举投票日期间，社区工作人员24小时连续坚守岗位，成功选出西部选区2名代表，全力以赴顺利完成选举工作。

　　三、以党委为核心，居委会、工作站为主体，开展各项便民服务，构建和谐新社区。

　　双泉社区居委会坚持以民为本，把为居民群众办好事、办实事为宗旨，以“居民满意不满意”为一切工作的出发点和落脚点，努力构建和谐新社区。

　　1.服务居民，千方百计保民生。

　　由于我社区地域面积广、南北跨度大、人员居住分散、生活服务设施匮乏，社区两委一站始终关注居民民生问题，推出“民馨卡”服务，筹建社区养老驿站等服务设施。三年来共办理（1）劳动和社保工作。办理居民“一老一小”医保288人。（2）社会救助救济工作。截止2018年，我社区有10 户低保家庭，累计发放低保金7万元；为了进一步规范低保工作，加强了动态管理力度，每季度对重点户进行走访慰问，每年元旦、春节慰问20户困难家庭，发放慰问金共计2.7万元，慰问物品价值3万余元。

　　（3）献爱心送温暖。根据政策慰问优抚对象27人次，“西部温暖计划”捐棉毛衣类衣物6000件。在精准扶贫工作中，有7家单位、116名爱心群众，共认领56只羊。暑期组织6个家庭13人去草原进行帮扶活动。核实爱心羊认领反馈农作物的需求，完成后期农作物反馈物品发放工作。

　　（4）做好老年工作。为100岁、90岁80岁老人办理长寿补贴303人次，补贴金额41800元；为308户独居、空巢老人安装了爱心门铃服务，为空巢老人进行义诊63次。共办理老年优待卡  1328 张。顺利完成退役军人登记工作。

　　（5）突出主题抓计生服务。社区以“统筹解决人口问题，努力建设生育文明”为主题，发放独生子女费189人，5126元。

　　（6）做好残疾人工作。现有50人享受护理补贴，23人享受助残券。两节、助残日和中秋国庆慰问残疾人共计242人次。带领社区残疾人参加办事残联组织的趣味运动会、环保袋绘制活动、手工制作活动，对残疾人的康复起到了良好的促进作用。鼓励残疾人及家属加入奥运村街道“奥之光”残障志愿服务队，一方面献出自己的爱心，另一方面提高了残疾人的自信心。

　　2、加强社区综治调解工作、防火责任等日常工作服务。

　　只要居民提出调解需求，我们就马上进行是，调解成功率96%以上，做到事事有回复，件件有结果。加强对居民的防火、防煤气宣传，杜绝火灾等事故的发生，发放烟感报警器215只。加强对治安巡防队的日常管理，得到了辖区居民的欢迎，确保了社区的安全稳定。夏季对平房区加强巡查，尤以对积水严重的水源九厂北墙平房区，汛期工作人员挨家敲门，入户排除险情，力保居民生命安全；冬季社区干部配合街道综治办、流管工作人员，对我辖区内平房区进行“禁止燃煤入户、注意消防安全”工作检查。叮嘱用户不能放松警惕，必须注意冬季消防安全，避免发生各类消防事故。社区挨家挨户做好家庭情况登记造册，为流动人口治理做好准备工作。

　　以创建全国卫生城市为契机，加强网格管理，突出环境整治。一是以环境整治为重点，全体社区工作人员按照网格化要求，将社区各项服务工作与网格化相结合，并发动居民小组长、楼门院长党员、保洁员等参与环境整治工作。同时利用各种形式进行宣传动员。二是建立长效管理机制，发挥准物业、院委会、业委会的作用，保持长期监督协作。

　　3.免费体检，暖人心。

　　双泉社区联合奥运村街道社区卫生服务中心开展免费为社区60岁以上老年人体检为超转老年人提供了每年的身体检查，解决了老年人无单位体检的后顾之忧，活动受到了老年人的好评。

　　四、以创建卫生城区为目标，不断推动社区服务上水平

　　（一）加强思想意识形态教育，拓展和谐社区内涵，提升居民综合文明素质。整合社区教育资源，创新教育载体，丰富教育形式，取得了显著的成绩。

　　1、从未成年人抓起。社区党委、居委会充分利用社区儿童之家的资源。积极开展青少年教育活动：如国学班教学、扶贫帮困“认领爱心羊”，手工皮革制作、观看儿童音乐剧等活动，让孩子在享受幸福生活同时，培养孩子们关爱他人的责任感。

　　2、对居民群众的日常生活需要进行各种知识讲座。邀请专家为居民举办健康知识、老年健康饮食、烹调知识、预防慢性病、脑卒中、消防安全、防灾减灾、安全知识等方面的讲座活动。

　　3、大力开展社会公德教育，开展讲文明树新风、学雷锋等志愿者活动，通过发放宣传资料、聘请教师授课等形式经常性地开展社会公德和家庭美德讲座，使社区居民的文明素养有了进一步提升。

　　4、以多形式文化活动为载体，促进精神文明建设。开展以“我们的节日”为载体的文化活动。通过举办“迎新春联谊会”、“助乐包饺子、免费理发活动”、“老年趣味运动会”、“端午助老粽飘香”、“老年人体检”、生日会等系列文化活动，积极倡导关爱互助、和睦友善、团结和谐的社区文明新风尚，有效地提升了社区的文明水平。

　　 五、整合资源、创新载体，增强凝聚力。

　　以社区邻里驿站、春雨服务站、文舞会所、书香小屋为依托，积极开展“福乐、助乐、欢乐、阅乐”益空间活动，通过丰富多彩的社区活动居民的精神面貌焕然一新，社区文化生活全面得到提升，朝着“建设幸福奥运村双泉没有陌生人”的和谐社区前进。

　　这几年是城市建设发生巨大变化的时期，各项工作的开展发生了翻天覆地变化；从成功申办冬奥会到争创全国卫生城区，居民文明素质明显提高也考验了班子锻炼了队伍；从地区脏乱差到环境优美，居民生活环境得到了极大改善；从居民参加社区活动意识不高到积极参与无私奉献，社区整体建设上了新的台阶。在此，我代表社区居委会向一直以来关心和支持社区工作的居民朋友们致以崇高的敬意和衷心的感谢。

　　成绩来之不易，经验弥足珍贵。回顾过去的三年，我们秉承党建统筹聚民心、公共服务暖民心、居民自治顺民心的工作理念，较好的完成了各项工作，但与居民的期望仍有一定的差距。展望未来，我们感到任重而道远。但我们坚信，在街道办事处、社区党委的正确领导下，在社区居干的共同努力下以及广大居民的支持配合下，双泉社区新一届居民委员会将继续发扬优点，戒骄戒躁，以更饱满的热情为居民提供更满意的服务，共创“幸福”双泉社区新局面！

　　谢谢大家！

　　社区居委会三年来工作总结

　　尊敬的社区居民：

　　大家好！

　　为了让您和家人对社区工作有进一步的了解，保障您和家人的知情权，现将我社区三年来的工作，向大家简单做一下介绍，请大家监督。

　　我们社区改造工作即将收尾，后续的安置区建设及社区发展规划等工作即将全面有序开展。为了给赵家岭社区创建一个稳定的局面，把社区的稳定持续下去，就必须需要一个团结稳定的“两委”班子。

　　三年来，社区居民积极向上，社区生活环境得到了很大改善，赵文进自费建纯净水厂，为居民免费提供大桶水。社区建立集体卫生室，居民医保可现场报销。社区东段脏乱差的胡同进行了硬化等等，大家都是有目共睹的。当然，工作中难免存在不足之处，还需要广大居民监督指正。

　　社区文化生活得到很大提高。社区东广场、庙湾广场、篮球场建设，给广大居民提供了健身娱乐的场地，丰富了广大居民的文化生活。

　　2017年我社区获得红岛经济区区级“文明社区”称号，2018年2月我社区获得中共青岛市委、青岛市人民政府“文明社区”称号，在社区“两委”的带领和广大居民的支持下，社区发展越来越好。

　　积极为群众争取福利。社区从2018年1月1日起，80岁以上老人免费发放生日蛋糕；男60岁、女55岁以上居民老人节、春节发放福利，并将逐年提高，困难家庭和大病患者都给予一定帮助。村后300亩种植果树，作为集体经济所得利润分红，为社区居民发放自种大米。

　　社区改造过程中工作量大，大家不分昼夜努力工作。整个“两委”班子成员工作有序进行，大家团结协作，解决了诸多遗留问题。在政策允许范围内，想方设法，为群众争取利益最大化。

　　社区改造安置房建设即将全面展开，保持和谐稳定的局面对社区下一步发展非常重要。

　　恳请广大社区居民支持来之不易的稳定局面。年前忙拆迁，时间紧、任务重。年后又迎来两委换届。换届过后，还有很多后续工作需要办理，如评估土地地上物补偿款，将发放给大家；农业粮食补贴款，街道正研究统一发放；安置补偿尾款等一切工作，都将按部就班为大家做好。愿广大居民选出有文化、有公心、有作为、有底蕴的当家人。

　　后期大型项目引进后，争取以集体入股的形式运作，将所得收益给社区居民分红。

　　2017年，社区培养4名大学生到城建设计规划部门培训，为社区发展储备人才，更好的为社区发展服务。

　　2018年，将加强发展年轻党员，把有能力有作为的年轻居民作为赵家岭社区发展的后备力量。

　　社区两委班子如此稳固的局面，是大家大力支持的成果；社区两委班子团结稳固才取得了以上诸多的成绩。整个班子以大局为重，风清气正，有向心力，重用青年力量，全心全意为居民服务。希望社区居民继续支持居委会的工作，我们将一如既往的为大家服务好。

　　祝愿赵家岭社区越来越好！ 

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