中国旅游协会_泸州市旅游协会工作报告

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　　泸州市旅游协会工作报告

　　(2014年4月10日)

　　尊敬的各位领导、协会常务理事：

　　为贯彻落实四川省旅游协会第七届三次全体理事会议精神，总结当前旅游工作，安排部署今年工作，今天召开泸州市旅游协会第三届第二次常务理事会议，我代表协会作工作报告，请审议。

　　一、近期开展工作情况

　　按照泸州市旅游协会年初的工作安排，在市旅游局党组的指导下，在各分会的大力支持下，市旅游协会认真履行职能，围绕全市旅游中心工作，强化“为旅游企业服务、为旅游行业服务、为政府服务、为会员服务”的宗旨，以贯彻落实《旅游法》为契机，充分发挥行业协会职能作用，加快协会转型和机制建设，促进协会改革有序推进。

　　(一) 加强协会自身建设

　　根据十八大三中全会精神，旅游协会狠抓改革和自身建设，夯实协会基础，充分发挥协会的指导作用，调动分会工作积极性。一是旅行社分会组织参加了在内江、资阳召开的川南五市旅行社联席会议，深入讨论了旅行社行业存在的问题和改革转型的思路，两次会议纪要对促进旅行社转型，改善旅行社经营，促进旅行社效益的提升具有实际意义。二是旅游商品分会于1月8日成立，选举出了常务理事、副会长、会长，内设电子商务专委会、宣传促销专委会、会展专委会、土特产专委会，并于3月10日召开了第二次会议，专门部署各专委会工作，提出了“十个一工程”工作任务。并邀请电子商务公司讲解旅游企业电子商务专业知识。4月5日至13日，会员单位佛心茶厂还开设特设旅游项目，组织旅游者到茶场参观、开展采茶旅游活动。三是星级饭店分会筹备召开分会会议，拟对宾馆面临的经营问题展开进一步讨论，提出了宾馆转型经营、宾馆价格定价机制、宾馆特色产品(如婚寿宴)设计等题目。四是开展了协会和分会年审工作，民政部门对我市旅游行业协会开展的工作给予了积极评价，协会和各分支机构通过了年审。

　　( 二)开展了标准化工作

　　根据《旅游法》关于行业组织依照法律、行业法规和章程规定，制定行业经营规范和服务标准的要求，市旅游协会在旅游局指导下，积极开展旅游景区创建指导、等级餐馆评定、星级旅游厕所评定的指导工作。分别对张坝桂圆林、天仙硐景区迎接国检开展指导，对方山景区、泸县龙桥文化生态园创建4A方案的编制给予了指导。对各区县和旅游企业创建标准化示范单位给予指导。评定了贵丰园、天香仁和酒楼、海天花园会所、古蔺翘脚牛肉4家银盘级餐馆。对馆驿咀、滨江路、百子图广场、张坝桂圆林、天仙硐旅游厕所建设给予了指导。对滨江路公园、忠山公园、江阳公园标识牌设置给予了指导。

　　(三)开展旅游诚信建设工作

　　按照省旅游协会统一安排，我们组织开展了诚信旅游企业建设工作，去年组织评定了46家旅游企业进入诚信企业行列，占四川省诚信旅游企业公布单位的三分之一。今年省旅游协会组织开展诚信联盟入盟活动，我们已经下发文件(泸旅协[2014]4号文件)，正在组织旅游企业参与其中。

　　(四)开展旅游培训工作

　　目前已经组织宾馆高级管理人员参加省培训中心举办的高级管理人员培训班，报名6人。宾馆企业开展职工适应性培训和岗位培训达到2000多人次。旅游行业管理人员参加浙江大学培训项目。市旅游局组织导游人员年审培训、统计人员培训200多人次。

　　(五)开展结对帮扶活动

　　旅游协会组织宾馆旅行社积极帮扶叙永摩尼镇新苗小学留守儿童，送去慰问金2万元和近2000元的学习用品，组织旅游协会旅行社分会对叙永摩尼镇普安小学19名学习成绩好但家庭贫困的学生开展结对帮扶。此项帮扶活动将从学生小学到中学一直坚持3至8年，解决贫困学生从小学到中学甚至到大学的学习和生活困难(这里说明一下，这次结对帮扶项目是自愿的活动，没有明确每年定额支持学生多少经费，是根据学生实际情况而定的)。在这里感谢旅行社分会和宾馆分会对叙永摩尼镇新苗小学和普安小学所做的爱心工作。

　　二、近期工作安排

　　今年已经过去4个月，为贯彻落实省旅游协会全体理事会议精神，我们近期准备开展以下工作：

　　(一)积极宣传贯彻《旅游法》。继续开展《旅游法》的宣传工作，动员旅行社、旅游景区、旅游宾馆和购物企业认真学习《旅游法》，开展形式多样的宣传活动，提高旅游从业人员对《旅游法》的知晓率。搞好旅游安全宣传活动，组织旅游企业安全知识学习。

　　(二)进一步理顺旅游协会管理机制。发挥协会在旅游行业管理中的作用，发挥协会内部景区分会、旅游饭店分会、旅行社分会和商品分会的作用，激发分会活力。逐步实施协会改革，逐步壮大分会实力，有序让分会独立开展工作，争取2015年实现各分会独立的目标。积极指导建立导游协会，尽快开展导游注册登记，开展对导游的依法管理和培训工作。

　　(三)增强协会对旅游市场品牌的评价力度。对旅游行政主管部门移交到协会的标准化评定项目，认真行使其职能，建立有院校、企业等专业技术人才组成的专家队伍，组织好每一个评定项目，树立社会对旅游品牌的认识，扩大旅游品牌的社会影响力。

　　(四)积极开展旅游调研活动。针对旅游景区开发体制、乡村旅游产品打造、新型城镇化与旅游产业发展、温泉旅游产品开发、宾馆服务产品设计、旅游协会服务转型等开展研讨。

　　(五)进一步促进旅游商品设计成果转化。搞好旅游商品分会“十个一”工程，推动旅游商品企业抱团发展，组织开展好商品分会的各项活动，积极参加全省2014年旅游商品创制大赛，组织参加义务中国旅游商品大赛，指导旅游企业开展旅游商品开发，推动旅游商品设计成果转化，逐步形成旅游商品差异化发展。进一步推动旅游商品企业参加旅游商品协会工作。

　　(六)搞好行业自律，适应《旅游法》的要求，开展旅游行业诚信建设和行风建设，组织旅游企业积极加入四川省旅游企业诚信联盟。进一步规范泸州旅游市场秩序，清理低于成本价促销的违规经营活动，清理超范围经营活动。筹备建立导游协会，加强对导游人员的培训，提高旅游服务质量，提升泸州旅游整体形象。

　　(七)搞好旅游宣传促销活动。适应泸州快速发展的形势，强化对泸州整体旅游形象和重点景区的宣传。强化网络的利用，充分利用泸州旅游信息网、旅游新闻网、旅游生活通微网加强对泸州旅游线路和旅游产品要素的宣传。搞好目的地营销，今年拟组织到西安、重庆、成都、贵阳等地开展营销活动。配合旅游标准化示范城市工作，进一步搞好百子图、西南商贸城、滨江路旅游咨询点建设和服务工作。

　　(八)搞好旅游企业服务。一是对企业开展技术指导和培训，开展专家服务和送教下基层活动。二是进一步建立学校与企业的校地合作关系，强化学校对企业输送人才和知识的作用。三是搞好法律咨询服务，建立旅游协会常年法律顾问，对涉及旅游相关法律问题为企业提供法律援助和咨询。

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